职业生涯四个关键时期

　　客户成长了

　　白玲觉得职场的大问题基本没变，即很多人还是在疑惑“我究竟适合什么样的工作”、“应该找什么样的工作”。白玲分析，每个人最难认识的是自己，即对自己的个性、能力及在这个社会中的地位的认识很模糊。因此，引发了自己在职场中的困惑。
 
　　虽然，职场中的这个如何认识自己的大问题没有变化，但是职场中的“小问题”有很多变化。

　　白玲是1998年开始做职业咨询的。她说，那时的客户(即被咨询的对象)都是冲着跳槽来的，在当时社会经济出现大的变化的时候，每个人都遇到了很多的诱惑。面对这些诱惑，是否要离开原有的单位。“人在面对选择时是有困惑和痛苦的。”白玲说。

　　现在虽然跳槽的困惑在职场人中还普遍存在，但是白玲觉得现在的客户理性多了。她说，现在的客户会考虑成本和收益的问题，原公司可以为我带来什么样的收入和地位，如果换了工作，会给我带来什么样的收益。客户知识、能力甚至人际资源的储备问题，复杂的程度要比以前多得多。

　　曾有一位姓鞠的客户来向白玲咨询，他在一家通信公司发展了5年后，他的上司带一拨人走了，要开一家新公司。上司和他关系特别好，也叫他一起走，这时他糊涂了，是走还是留？

　　白玲给这个客户分析，这个时候他的问题不是要找一个什么样的工作，而是怎么处理这个企业的变动问题。客户的最终职业目标是想成为高级管理人员，做职业经理人。白玲认为，一个高层管理人员要学会站在企业的角度看问题，一个职业经理人要有至高的政治素养，有自己的政治头脑。这是一个很好的历炼的机会。

　　因此，白玲向客户说，一家新公司最大的问题是战略发展问题，前期的团队搭建也有很大的风险，有很多的磨合问题，尤其是企业本身不是哥们情谊能成的，如果冲着这点是很危险的。经过讨论还是建议客户在原单位坚持下去。

　　半年后，白玲了解到，这个客户在这家公司做得很好，老板重用他，薪资、待遇都有了很大的提高。

　　白玲说，现在客户遇到的问题都是很具体、很小的问题，我们给他们的是一个很细节的解决方案。这需要咨询师从管理学、心理学两个方面给他们建议。客户也不仅仅满足于咨询师给出一个大的路子、大的方向，而是需要给出几种方案来供客户选择。

　　“客户成长了，变了。”白玲这样说道。