廊坊东大中西医结合医院

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我院的“一站式服务”获患者称赞!

“真的没想到,廊坊东大医院看病这么方便,从“预约、问诊、检查到较后取药治疗”,这中间的环节紧紧相扣,在其他家医院从未有过这样的体验。”

这是在我院就诊的张先生,他次来到廊坊东大医院就诊,就对我院的“一站式服务”有了深刻的影响,给我们大家带来了人性化的关怀。

我院的“一站式服务”获患者称赞!

提前预约,看病不再难

为方便外地患者、以及日常工作繁忙、对看病时间有要求的病人来院就诊,廊坊东大医院很早就开通了门诊预约挂号服务,分别有来院直接预约、电话预约、网上预约等多种形式,当微信这一工具开始装进大众的手机,医院又及时开通了微信公众号,提供预约挂号服务。患者可根据自己的需求提前几天甚至数月来预约自己想要的医生。

我院的“一站式服务”获患者称赞!

医生细心解答,等待不用怕

走进廊坊东大医院门诊楼,一间酒店前台般温馨的导诊台赫然映入眼帘,身着治服的工作人员正耐心地帮患者咨询、引导患者进入医生诊室。从一楼导医台,到进入医生诊室进行问诊,难免会需要一些等待的时间,毕竟医生专业度高,每天求诊的人很多。在廊坊东大医院让等待变得很为轻松,门诊大厅有液晶高清电视不间断播放精彩节目,免费WIfi自动连接上网。而且医院客服人员不时推着装满茶饮和点心的小车来自穿梭,供患者伸手取用。患者就诊过程中,导诊人员会协助患者办理各种手续,陪同患者检查。

我院的“一站式服务”获患者称赞!

人性化服务,无需排队“药等人”

排队取药早已成了不少医院的惯例,而在廊坊东大医院,早成变成了药等病人,当患者在收费窗口缴费时,药房工作就已经接受到电脑传输过来的患者处方信息,打印清单、配药、核对,当患者到达一楼药房窗口时,药师已经配好了药,只需患者签字确认取药,如果对药品的使用上有不清楚的地方,药师会详细说明药品的使用方法和注意事项。

另外,一站式服务既在门诊部实行,也在住院部实行,开设了VIP病房、单人间病房、标准病房、普通病房,满足不同患者的需求,需要苦苦等候的困境在这里也不再是个问题,温馨舒服的就医环境,让您时刻拥有家一般的感觉。

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