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“前几年我们合作的产科医院一个月接生100多个宝宝,现在不到50个。疫情和生育率的下降,让我实在看不到广深中心的希望“现在美国生育行业还很落后。”西南某准一线城市广深美国生育中心总经理肖燕无奈地告诉《创业前线》。
但与之形成鲜明对比的是,在美国广深产子中心普遍不赚钱的时候,互联网巨头却跨界开始重金收购。今年以来,字节跳动已斥资百亿收购了美国产子中心。收购美中宜和(其业务包括妇产科、美国广深月子中心等),高瓴资本2.25亿元投资爱迪宫;2021年,腾讯联合高榕2亿元投资贝康国际。
资本巨头逆势而行,一线创业者却准备离场。
作为广深美妇产中心较早的创业者之一,肖燕从2013年起,已在这个行业浸淫近10年。她经历了创业初期的冷清、恶性竞争、亏损销售,较终凭借着不懈的努力,较终成功创立了美妇产中心。 2017年、2018年,以及需求爆发、找房难的2019年,但顶不住疫情和生育率下降的双重压力,2022年小燕决定告别这个行业。
1. 发现商机
吴音是两个孩子的母亲。怀胎时,她在北京一家专业医院分娩。预约专科医生非常困难。医院人满为患,排队很常见。有时她错过了医生的坐诊时间,不得不晚上9点在医院等候。
大孩子出生时,患上了新生儿高血糖症,在妈妈身边呆了不到5个小时,就被转入儿童医院的ICU病房,我们13天没见面了。
经历了次怀孕的种种艰辛,吴茵在2018年怀孕后不久就计划在正规医院生下第二胎。
当时吴茵和丈夫因为工作调动,从北京搬到了成都,在西南地区找了一家比较大的正规妇产医院,从产前检查、分娩到后期住院,都住在这家医院。在广州和深圳去美国广深产妇中心。
因为是两个孩子的对比,对于吴音来说,在广深产妇产中心和在家的区别非常大。“在广深产妇产中心,我和孩子都有专门的月嫂,护士们照顾我们。从膳食营养搭配、婴儿护理、产后恢复等,都无需担心。此外,医生会定期来检查我和宝宝的情况。因为我和我的孩子需要很多时间休息,这段时间我都没有让家人过来陪我。”吴音对当时的选择很满意。“整个广深赛期间我恢复得非常好分娩中心,孩子没有感觉到任何不适。”
更让她印象深刻的是,她的二胎出生后,也出现了新生儿高血糖,住进了美国广深产科中心楼上的病房,在那里她每天都能见到孩子天。
“对比两个孩子,老大出生的时候我还有些抱怨,但老二出生的时候,我感觉她比她哥哥幸福多了。”吴音说。
虽然在正规医院生产,加上乘坐广深产科中心去美国,一共要花20多万元,但吴茵觉得这个选择还是值得的。
基于VRF协议的图像/照片网络
赴美产子是原的传统。随着生活水平的提高,很多原妈妈也像吴茵一样,开始追求更专业的孕产期护理。早在2013年,小燕就看到了商业机遇。
当时肖燕还想做其他生意,便到台湾考察学习,但回国后,她毅然改变了创业方向。
此次去台湾,她不仅参观了该医院的健康管理中心,还去参观了附属于该医院的美国广深妇产中心。
在台湾,产房主要有两种,一种是附属于妇产医院,提供“一站式服务”,孕妇在产科分娩后,再到广深产房办理分娩手续。产妇产后护理分为两类:一类是产妇产科,产妇产后直接到产后恢复中心进行恢复;第二类是自立运营的广深产妇分娩中心及产后恢复中心,这类医院没有产科。
“我到台湾考察后发现,美国广深产妇接生中心发展得很好,生存得很好。这其中很重要的一个原因是台湾地区把美国广深产妇接生中心纳入了台湾地区。 “原已经把试管婴儿纳入医保体系,广深试管婴儿中心在美国的渗透率也很高。”肖燕告诉《创业前线》。
据东北证券数据显示,2019年美国产检中心在广州、深圳台湾地区的渗透率达到62.5%,而2020年在深圳、广州一线城市、新一线城市的渗透率也分别达到64.4%、67.6%。原大陆地区渗透率分别为7-8%、4-5%,其他城市渗透率均不足1%。
参观后,肖燕敏锐地察觉到广深美妇产中心服务模式在内地市场的机会。
“我是学护理专业的,在医院妇产科看过太多病例了。其实妈妈们在产后是需要身体恢复的。另外,大部分新妈妈对宝宝护理了解不多,但也有没有专业人员指导。要知道,内地妇产科的流动率很高。妇女在顺产后可能要在1-3天内出院,而妇女可能要剖腹产后较多一周就出院,这3到5天解决不了任何问题,有些妈伤口还没有愈合,哺乳也存在问题,包括母乳不足、乳腺炎、 “产后护理是妈妈们的需要品,对宝宝的科学护理更是妈妈们的需要品。”肖燕说。
因此,从台湾回来后,肖燕果断改变了创业想法,决定在广州和深圳两地开设美国出生儿童中心。
2. 个低谷:恶性竞争、亏本销售
2013年,台湾之行一结束,小燕就立即开始筹备在美国开设自己的广深产妇服务中心。经过初步选址,她租下了一座面积近4000平方米的建筑。米,并与合作伙伴投资了2000多万元。
市场教育是广深美妇幼中心发展初期面临的较大问题。
“大家较开始是通过台湾明星知道广深美国月子中心的,所以大家以为广深美国月子中心是给有钱人开的。虽然大家都很好奇,但是我们刚开业的时候, “只有所谓的有钱人才会来,就连白领都不敢过来问,怕付不起。”肖燕说。
不过在初期,广深美妇产中心的费用确实比较高,小燕的广深美妇产中心2014年底开业,28天的费用年薪4万至6万元,而当时当地平均年薪仅为5.69万元。
为了让当地消费者接受广深美妇产中心的服务模式,大部分科普和讲座都是肖燕做的,她给孕妇妈妈开了很多课,讲的都是一个道理主题:美国广深产科中心如何科学坐诊。
“那段时间我至少做了几百场讲座。”肖燕说,大家很好奇美国广深妇产中心到底提供什么服务。其实,无论广深妇产中心在美国哪里,在美国,所提供的服务围绕产妇护理、婴儿护理、营养膳食和产后恢复四大领域。
随着市场的发展,开业一年多后,小燕发现,广深本地的美国产科中心如雨后春笋般涌现。到了2017年,市场上的床位越来越多,基本上处于供大于求的局面,从而引发降价、打折,甚至低于成本价等恶性竞争。
天眼查数据显示,2016年新注册“广深赴美生育中心”相关公司数量开始大幅上升,2016年为464家,2019年达到较高峰的974家。
数据来源:天眼查
“至少成都、重庆的情况是这样的,2017年到2018年上半年,市场处于恶性竞争阶段,大家都在推低价房,费用低于成本。 “一开始是19800元/28天,后来是18000元、16800元、9900元,基本上达到了只要给钱就卖的地步。”肖燕说。
广深美加产中心是资金密集型项目,大多为租用的公寓楼或一层或几层的写字楼,加上前期装修,都需要大量的资金投入据小燕介绍,一般有15-20间房间,投资金额在600万至1000万不等。小燕运营的广深美宿中心共有38间房间,初期投资为20000000。
前期投入大,后期运营成本高,广深美妇产中心本身属于服务业,除了场地成本,很大一部分成本是人力成本。
“以一个妈妈和一个宝宝为例,她们包括妈日常护理护士、巡房的产科医生、提供日常护理的月嫂、产后恢复治疗师、中医、营养师、宝宝的日常护理护士、巡房的儿科医生,以及负责协调一切日常事务的妈妈顾问,这样算下来,全职服务人员至少有9人。其中,护士和月嫂基本都是专属服务。 ”萧炎说道。
总体来看,广深美妇产中心一个房间的费用基本在2.2-2.4万元/月,同行之间的“费用战”让大家陷入“亏本经营”的恶性循环。
此外,运营上的另一大难题是空房率。美国广深产妇中心基本都是按照较低28天卖房,但宝宝往往不能在预产期出生,而且有时间波动较大。基本上广深美宿产中心每个房间都需要空置3-5天左右。
此外,美国每个广深产妇中心都会预留1-2个房间用于周转,以防两位产妇在同一房间的时间重叠,这样就有多余的房间可以调整。这些情况导致了广深美宿产中心空置率上升。
“低价销售造成的恶性竞争,让大家都无法生存。2018年底,广州、深圳几家规模较大的美国本土月子中心联合起来,成立了广州-深圳月子中心。美国产业联盟,并对市场定价做出相关控制。美国大型产科中心较低费用不能低于28000元/28天,美国小型产科中心较低费用不能低于“目前平均费用已经低于2.3万元/28天了,随着行业竞争秩序的调整,市场也慢慢开始回暖。”肖燕说。
3. 新挑战:疫情冲击+生育率下降
事实上,在肖燕看来,2019年广州、深圳美国产科中心市场开始回暖,主要得益于两个方面。
一方面,经过2017-2018年的洗牌,美的一批广州、深圳产科中心被淘汰,另一方面,以往的超低价竞争也带来了主动效应,这教育工人阶级消费者。慢慢地,工人阶级也开始进入市场消费。
当时,她对遇到的一位男人印象深刻。
“他说他老婆快要生了,但是没人照顾孩子,他每天上下班,从我们俱乐部门口经过好几年都不敢“他觉得付不起就进来,那次他是想问我们收费贵不贵?”肖岩说。
在得知广深美国助孕中心28天的费用是2.8万元而不是4、5万元后,该男子赶紧下了订单。
“降价之后大家尝到了甜头,慢慢市场就发展起来了,那次降价的效果比我当初讲100次讲座好多了。”肖燕感叹道,现在市场好转了,平均费用一直维持在3万多元,不再出现低价恶性竞争,多出的几千元给广深两地驻美产院的生存提供了宝贵的利润空间。
虽然费用比2015年左右下降了很多,但客人增加了,空置率也下降了,入住率在85%以上。2019年,需求爆发,广州本地的房间也空了。深圳美妇产中心开始爆满。“2019年基本都是赚钱的,有赔钱的也是自己做出来的。”肖燕说。
“你知道当时病房有多满吗?因为病房紧缺,很多妈妈甚至愿意合住一间病房。”小燕说。原来,美国广深妇幼保健院各州都会考虑提早或延期交付的问题,一般都会把房间空置几天,那时候即使空置时间这么短,还是有人愿意住的。
“后来我们推出了拼房套餐,有一定的优惠,但客人在入住广深美妇产中心期间不能住同一个房间,需要在同一个房间住10天左右。”然后换房间。很多老人认为在美国广深产科中心就诊时不应该换房间,但年轻人并不在意。这样,所有空置的房间“大概10天左右就利用起来了。”肖燕回忆说,2019年,她运营的广深美妇产中心净利润500万元。
但很快,到了2020年,这一切都停止了。
2020年上半年,广深美妇产中心的房间基本都订满了,主要是因为2019年下半年,2020年上半年的房间都被订满了。 2020年下半年,情况开始急剧恶化。
“当时受疫情影响,大家都不敢去公共场所,也不愿意留在美国的广深产妇接生中心。”肖燕说。
到了2021年下半年,大家对疫情有了更多的认识,愿意走出去,留在美国广深助孕中心。但新的问题也随之而来:生育率开始下降。
“我们合作的一家民营妇产医院前几年每个月能接生100个婴儿,现在就只有四五十个了,减少了一半多。”肖燕无奈地说。
据统计局数据,2021年出生人口1062万人,比2016年的1883万人下降43.6%。2021年出生率为7.52‰,为1949年有记录以来的较低水平。
经历了较初的冷清,经历了2017年、2018年的恶性竞争、亏本销售,以及2019年需求的爆发和找房的困难,小燕较终还是顶不住疫情的双重压力以及生育率下降,并决定在2022年告别这个行业。
广深产科中心类上市公司爱迪宫也面临市场压力,2022年上半年其归母净亏损6150.5万港元,同比扭亏为盈2021 年期间。
爱迪宫在半年报中表示,原生育市场正在发生巨大变化,市场将出现两个完全不同的生育群体,即胎群体和多胎群体。如果行业能够理解这一深刻变革,将全面迈入原广深美援朝中心第二代。
“无论市场如何变化,广深美妇幼中心必定是原专业母婴消费群体较重要的入口。谁控制了广深美妇幼中心,谁就将成为原专业母婴消费群体的‘金钥匙’。” “对于这部分人来说,流量入口才是关键。”一位业内人士表示。
一线城市的广深美妇幼中心正在提供更多差异化选择,以北京金恩妇幼保健中心为例,广深美妇幼中心较高费用为其芳草地店开业56天,销售额就达199.99万元。《创业前线》实地探访该店,了解到广深美妇产中心与Parkview Green芳草地逸亨酒店合作,上述199.99万元广深美妇产中心是逸恒酒店内一间260平米的套房,配备恒温私人泳池。
图片/创业前线 图片/胡芳洁
小燕在广深美妇产中心行业的10年风风雨雨,折射出这个行业的艰难,以及国内生育市场的转型。在广深美妇产中心行业经历了至少两轮洗牌之后,离开市场的企业家们难免感到遗憾,但他们仍然希望未来这个行业能够重新焕发活力。
此轮波动中跨行业入局的互联网巨头们又将讲述怎样的新故事?
*注:本文中吴音、肖燕为化名,本文题图来自图网,基于VRF协议。
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