推动精细化管理,优化医院诊疗服务,我院开展 “6S”专业管理月活动!
为进一步提升医院管理水平,优化诊疗服务,全面推进医院管理工作的科学化、规范化、标准化、精细化,打造让员工自豪、客户满意、社会认同的高品质妇儿医院,7月1日起,大连美琳达妇儿医院开展“6S”专业管理月活动。
在本次活动的启动会上,美琳达妇儿医院院长赵继开分别从“6S”管理起源及作用、“6S”管理的基本内容(即“整理SEIRI、整顿SEITON、素养SHITSUKE、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、靠谱SECURITY” )、“6S”推行的方法步骤及推行“6S”管理的技巧及目的等方面进行了详细讲解。结合院内实际情况,赵继开院长做出工作部署,明确医院成立6S管理带领小组、推进工作组、督导组情况和各组工作职责,明确在实施推进过程中的各阶段核心工作任务和工作要求,采用理论培训+实践指导相结合方式持续推进“6S”专业管理月活动。
理论培训方面
① 医院带领班子、全体中层干部,把思想和行动统一起来,带头学习,发挥模范作用,做好表率,带动科室每位职工都参与进来,确保“6S”管理各项工作落到实处。
② 护理部、院感科要定期组织科室成员进行护理专题培训,让全院员工深刻了解医院规章制度、“6S”管理准则,遵守规则做事,随时保持,养成习惯。
③ 院里定期组织科主任、科室培训,形成院带领+科主任+科室成员正规联动模式,院科两级做出汇总,限时做出整改方案,再进行反馈落地,科室成员主动整改,推进“6S”管理稳步进行。
实践指导方面
① 由院带领、医务科、护理部、后勤部组成的检查小组,对全院临床科室、门诊、药局、检验科等各科室进行每周一次常态化现场检查,并现场指导改正。
② 同时将全院各科室“6S”管理标准纳入全院奖惩办法体系管理中,通过考核等方法,树标杆,树典型,持续改进,不断优化。
7月2日下午1点,以第六版国际JCI医院管理细则为依托,参照严格按照“6S”管理标准,检查小组开展例行行政查房,对各科室物品摆放、标识张贴、医疗器械设施维养、环境卫生、院感消防等进行逐一检查。
检查小组事无巨细,不放过任何一个死角,并就发现的问题与各科相关人员进行了交流、现场整改,亮点部分拍照记录全院表扬推广。各科室参与人员也认真听取了检查小组的意见和建议,并表示以后会严格按照标准执行。
较后赵继开院长强调,“6S”管理是一个需要长期贯彻执行的管理过程,后续医院将持续推进“6S”管理工作,不断追求精细、和精益,为客户营造更为整洁、舒服、靠谱的医疗环境,全面促进医院环境、服务、质量、靠谱迈上新台阶