张艳文专访|肛肠医生与病人之间,是心与心的沟通
初见张医生,感觉是长得很美,亲切、阳光,散发着满满的正能量。当讲到她从业经历时,她有满满的成就感,眼睛里面闪着光。虽然这次采访时间不长,但给我的震撼是大的。一个医生怎样去成长、怎样去克服疑难病例、怎样去与患者沟通,张医生给了我们较真实和生动的答案。
张 北京丰益肛肠医院肛肠门诊主任、北京市肛肠学会会员、北京肛肠学会大肠癌早期防治筛查组成员。
毕业于首都医科大学,从事肛肠科临床工作20年,致力传统中医结合微创技术治疗各类肛肠疾病的研究工作。擅长铜离子电化学、超声多普勒痔动脉结扎、痔套扎等微创新技术治疗内痔、肛裂、脱肛、直肠息肉等。西诊中治消化道疾病,幽门螺杆菌相关性胃病、慢性结肠炎、便秘等。
从小,张医生就有成为一名医生的梦想。受到身为医生的父亲、姐姐与姑姑的耳濡目染的影响,张医生的心中生起对于医学的敬畏之情,还记得自己很小的时候,村里人生病了都找自己的父亲看病,那时候人们普遍家里都比较困难,村里人养鸡生的个鸡蛋,菜园里长出来的根黄瓜,开河钓的条鱼都送回家里来,父亲舍不得吃,都留给自己吃。受了老一辈的影响,感觉医生职业很神圣,也就此踏上了探索医学的漫漫长路。张医生说:学生时代很充实,当时自己是那种特别好学的人。小时候家里还是比较困难,为了能做医生,自己往往比别人付出好几倍的努力。还记得在读高中的时候,为了能考上自己理想的大学,自己常常在夜里都打着手电筒学习到一两点钟,成年累月、日复一日的这么学。经常吃个凉馒头,有的时候馒头都吃不上,吃玉米饼是常事。冬天时候把玉米饼放在炉子上烤着吃。为了学习同宿舍早晨自己总是个起床,晚上较后睡的那一个人。夏天的时候,没有风扇,更没有空调,把自己关到屋子里边流着汗学习。虽然苦一点,但是觉得很充实,并且也磨练了我自己。对于自己,考上理想的医学院校或许是的出路,张从首都医科大学毕业之后,如愿实现了儿时穿上白大褂的梦想,在这条潜心钻研医术、为患者解决近视难题的道路上,张医生一走就是二十多年。
“做了肛肠医生之后,自己真确明白了为什么父亲、姐姐、姑姑都这么热爱这份工作,因为学医的人成就感跟幸福感会很强,那份责任会推着你不断向前走。”因为热爱,所以奋进,张在精进实战技术的同时也不忘提升自己的理论水平,二十年来,不仅获得了众多各种奖项,而且作为作者在权威期刊发表《一次性治好术联合中药熏洗治疗肛周脓肿的临床研究》,《肛裂治疗中中医“治未病”理论的应用》,《中药熏洗联合美兰注射治疗早期肛裂56例观察》,《肛裂运用中医辨证联合熏洗治疗的临床观察》等多篇论文。即使收获诸多成就,张也依旧将自己定位成一位普通的学习者,不断丰富自身,享受终身学习的快乐” 。“成为专业的医生不但拥有‘精湛、创新’的医疗技术,更要有‘抚慰、关爱’的人文情怀。”张医生始终认为,作为一名医生,应当以十二分的真诚与患者相待。相比起磨练出精良的技术,真确掌握与患者沟通的技巧,让病人获得内心的愉悦与安慰,是一件非常具有挑战性的工作,也是张一直坚守的人道主义关怀。“若能够助人以一臂之力,得以之美,甚至让一个人的命运向着更好的方向去改变,这是作为一名医生较大的成就感。”二十多年从业经验,张医生特别相信自己的第六感觉。比如有一些患者,如果有便血,哪怕有点蛛丝马迹,然后再一指诊,再闻一闻指套上的那个味,再做一个肛部镜这个患者有没有问题,结果一查一个准。用食指指诊的多了之后,指肚就像长了眼睛一样嗯,有的时候大概跟米粒儿大小差不多,只要是硬的,就能摸着,精细到这种程度就全靠感觉。因为直肠与肛部“衔接”,位置较低,所以,如果患者正视且重视直肠指诊这项常规检查,很多直肠癌可以被张医生的一根手指“被判出局”。
作为一名医生 责任心很重要
张医生时常想起前几天前遇到的一位80岁老太太患者,当时自己在医院开会,医助给她灌肠,没有出来。她之前是做了胆囊手术,胆囊手术之后大便就干、不好解决,又带着引流管,七天没解大便。医助次又没灌出来,然后等我,当时我正在开会,他就急了,在楼道里嗷嗷叫。她跟自己发脾气,说:“我不找你看了,我也不信任你,你这里的护士什么水平啊,也没给我灌出来”。我给她做了肛部镜,发现离肛部三四厘米的地方大便特别硬,感觉比石头都硬。自己当时较担心的是长不好的东西,怕有肛管癌,还好,给她一看,并没有长肿瘤,就是粪石堵住了。当时怕把她的裤子弄脏,我给她借了一条病号服裤子,又找了一双拖鞋,大肠水疗室我亲手给她灌,又给她用手扣,大便这才下来。老太太拉下大便之后人也高兴了,说你真是好大夫,刚才是我情绪激动,我得表扬你,我自己的儿女也不一定亲手给我抠大便。当时大家心里真是由衷的高兴,80岁的老太太了,跟自己的父母年龄差不多,解决她的痛苦,自己心里也可安慰了。虽然一开始自己受了点委屈,但作为一名专科医生,这些都不算什么。这么多年遇到的这种病人实在是太多了,我对病人说实话一个是从专业上来讲,咱们需要得专业。因为你不专业,人家说白了就不认可你。病人首先是来医院找你看病的,得把人家的痛苦解除了,病看好了,这是位的。其次就是服务,如何安慰病人,怎么解除病人的痛苦,说话暖和一点。张医生说“医者仁心是一种责任,解除病人痛苦是我的天职。”作为一名医生,没有责任心不会成为一个好大夫,责任心还体现锲而不舍地追求更好的技术和医疗水平。当医生容易,当良医难,只有通过不懈的努力才能成为一名好医生。而要想成为一名好的肛肠科医生更应具有鹰一般敏锐的眼睛,狮子一样果敢的心,和绣女似灵巧的手。印象特别深的是自己还遇到过的一个53岁大环痔病例,那是一个周日,自己正好休息,去姐姐家吃饭,当时姐姐把羊肉都炖好了,临要吃饭了,自己的一个病人打电话说从昨天晚上开始,自己就拉血。听病人这么一说,自己一下子特别着急,一口汤也没有喝上就往医院赶。那个病人做完手术已经两个多月,因为她来的时候是大环痔。当时我跟她说,你这个要应该先做肠镜,肠镜做完了之后再做这个肛肠科手术。因为你便血,第二你年龄在这个时段容易得肿瘤,咱排除肠癌,放心。患者说医保不在北京,要回老家做肠镜,回老家做的话,医保能报销。她就来了两次,说什么都不来了,让换药也不愿意换药。差不多过了两个月,她又说出血,我就警惕上了,这都手术两月了,不可能再出血。我说那你需要来医院查,随即自己就连饭也没有吃就往医院赶。大便不干,那出血更不应该了。来了之后检查了一下有两个小裂口,但也不应该出那么多血。急诊给他做了一个肠镜,发现是乙状结肠占位,高度怀疑是肠CA,又帮她联系做手术的地方,整整折腾一天了,一口东西也没有吃。又怕她回去的时候出问题,一直把她送到了她们家,这样自己才放心。我作为一名医生的职责,不仅仅是治疗、治愈,更多的是帮助、安慰,在我看来,医学不单是科学,也是艺术。”张感慨道。很多病人和同事都很喜欢她。不只是因为她专业的技术,还因为他对待病人很有耐心,让人感觉很温暖。他的医助管文英告诉笔者:“张主任对待每一位病人都很用心,也很会对病人进行心理疏导。当下在肛肠病的发病率为80-95%(数据来自保健医苑)。肛肠疾病初时症状不明显,不被人们重视,往往发展到便血、肛周脓肿、瘘管形成、直肠癌时期患者才来就医,此时患者痛苦大、多花钱还失去了治疗机会。张医生指出,了解肛肠疾病的误区,把握治疗时机,提高保健意识是根本。
常见问题
误区一:
肛部痛就是肛裂。肛部痛、大便痛是肛裂的
明显症状,但并不意味着痛了就是肛裂。痔
疮中的外痔,以及肛部肿都会引起大便痛,
稍有不同的是,肛部脓肿多为嵌顿性疼痛。
肛裂还会同时伴有痔疮,出现肛裂与痔疮、
的综合症状,对于这种肛裂,要进行手术治疗。
误区二:
大便出血就是痔。痔疮是人类特别又高发的肛肠疾病,60%-70%的人群患有不同程度的痔疮,俗语中的“十人九痔”就是这个意思。正因为痔疮的发病率高,加上多数伴随着大便出血,一些人就误认为大便出血就是痔。其实,除痔疮外,还有很多疾病可以引起便血。像肛裂、结肠炎、肠息肉、肠癌等疾病都会伴有不同类型的便血。因此,一旦发现自己有大便出血的现象,应引起足够重视,及时到医院进行诊治。但也不必过度紧张,惶惶不可终日。痔疮有三个较典型的症状,就是便血、痔脱出、肛部肿痛,这三个症状应结合在一起辩证地判断。仅就便血而言,痔疮有着自己的特点,其出血方式一般为滴血,血液颜色为鲜红色,多在便前出血。如果是在便后出血,血液颜色发暗,则有可能是肠息肉、肠溃疡等病症,特别要注意的是,便后血为黑色、呈胶冻状并有恶臭味时,多半是肠癌,需要立刻到医院进行诊治。
误区三:
去药店买些药就可以治痔疮。市场上有一些治疗
痔疮的药物,主要分为贴片和栓剂两种。贴片是
通过中医经络原理治疗痔疮,栓剂是直接接触患
部,效果更直接。但不管是贴片还是栓剂,治疗
痔疮的基础是对症治疗。如果不能对症治疗,再
好的药也是白用。因此,患上痔疮后需要到医院
由医生诊断,然后进行对症治疗。
生活中的张爱好广泛,爱听评书,爱唱歌,爱旅游,同时也是一个爱好文学之人,闲下来的时候,她习惯于让自己沉浸在自己很多爱好的世界中。“人就要多看书,‘书中自有颜如玉’这句话一点也不假,自己平时也会看许多医学书或者人文书,同时也会思考书中的知识是不是能对我的工作有帮助,实在是陶冶情之事。”谈起自己的爱好,张也露出了幸福的神色。现在,张医生依旧怀抱一腔热情,初心未改,一如当年次踏入北京丰益肛肠医院的大门那样,以真诚和责任服务着每一位患者,追求医学或许就是自己的毕生的追求。”
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