北京丰益肛肠医院

医者仁心

一封表扬信，一段医患情

除了资讯上的正能量，我们的身边也在无时无刻的发生着让人感动的暖心事。就在2021年11月4日，北京丰益肛肠医院院长吴萍的微信里收到这样一条微信，患者卢女士（化名）希望院长转送一封感谢信给张医生，信中对张医生的热情服务和精湛医术给予了充分赞扬，称赞她工作认真负责、态度和蔼可亲，这封信字里行间都流露着退休患者卢女士真挚的情感和满心的感激，用较朴实的文字表达的感谢信里，满满的正能量让人心中充满了力量。

在收到这封感谢信后，院长吴萍和老人沟通细节，患者说：“感谢你们医院，感谢你们医院的张医生，对病人无微不至的暖心服务，她详细的和我介绍病情，一项一项的讲清楚，住院的时候每天都去看望我好几次，为我解决生活上的困难，小管医生和管床小鹿医生的服务热情周到，对待病人都像自己的亲人一样，把病人的痛苦减到了较小化，感谢张医生和她的团队！”

北京丰益肛肠医院全体医护人员一直都是带着真情真心为患者服务，张医生说这只不过是尽到一名医务人员应有的责任，只是尽一切可能去帮助每一位患者，让他们在医院不会感受到孤单无助，只有让患者和家属满意了，他们就会很开心。

其实，张医生用她精湛的医术尽心尽力地为患者服务，表扬信不仅是对张医生工作的肯定，也是对北京丰益肛肠医院所有医护人员的鼓励，就像是吴萍院长给患者的回复：感谢患者的高度认可和对医院医生的信任和支持，患者的满意才是我们的动力，我们争取做到更好，为大家提供更专业的诊疗服务。