北京丰益肛肠医院

为认真落实《北京市改善医疗服务规范服务行为 2019 年行动计划》，北京丰益肛肠医院制定了《改善医疗服务百日行动工作方案》，方案强调：我们医护人员要加强自我管理，树立危机感和紧迫感，不断提高专业基础理论和专业技能作水平，真确为患者提供高质量的医疗服务。北京丰益肛肠医院举办了医疗服务先进个人评选活动。

医护人员合影

本次活动采取以科室为单位自下而上推荐“服务之星”参选人的模式，根据思想品德、服务态度、工作实绩、团结协作、业务技术等评选标准及评选条件，经过评选小组对推荐人进行初审、初评确立正式候选人。随后在院内公示候选人名单，经过全院测评、活动评选小组打分相结合的形式评出“服务之星”。

颁奖典礼在主持人的慷慨激昂中展开：“其实，医院的工作者们也是普通人，有自己的生活和家庭，但是身在医院这一特殊的工作环境，让他们付出了太多，燃烧着自己，点亮患者朋友们的健康，就像天空中闪耀的明星。今日，借此机会，为我们北京丰益肛肠医院的服务之星进行表彰颁奖，今天，你们就是北京丰益肛肠医院较闪耀的明星!”

院长吴萍致辞

会上，院长吴萍做出致辞：“本次评选严格按照“好中选优”的原则，真确把德高业精和全心全意为患者服务的医护人员评选了出来，希望你们在今后的道路上，主动发挥榜样的示范带动作用，在全院形成学习先进、争当先进的良好氛围。”

可以说这次的评选标准的精神洒向了医院的每个角落，主动调动大家的爱岗敬业和热情的工作态度和作风，让大家都以主人公的姿态努力拼搏，齐心协力同医院一起成长。

郭文举医生工作视频

郭文举医生演讲

院长吴萍为位“服务之星”颁奖

位“服务之星”是住院部医生郭文举，奖品是美的微波炉一台。

房小琪工作视频

房小琪演讲

李院长为第二位“服务之星”颁奖

第二位“服务之星”是手术室护士房小琪，奖品是空气循环扇一台。

管文英工作视频

管文英演讲

医院工会主席仲婷婷为第三位“服务之星”颁奖

第三位“服务之星”是助理医师管文英，奖品是格力电热油汀。

护士代表演讲

伴随着护士代表的演讲结束，北京丰益肛肠医院届“服务之星”颁奖典礼完满结束。

通过开展此次“服务之星”评选活动，不仅在医院服务中树立了榜样，也让更多的医护人员时刻自我提醒不断提高自己诊疗水平和服务质量，主动构建和谐医患、护患关系。激发了医护人员奋发进取、爱岗敬业的热情，在全院形成了勇争专业、甘于奉献、刻苦钻研、主动进取的热潮。