在这种情况下，首先要联系的是当地的社会服务部门或者家庭服务机构。这些部门通常提供各种形式的心理咨询和支持服务，帮助家庭应对失独的挑战，同时也能提供其他方面的帮助，如经济援助或社区资源的连接。
另一个可以寻求帮助的地方是心理健康专家或儿童心理学家的办公室。他们拥有专业知识和经验，可以提供个性化的咨询和治疗，帮助家庭成员处理情绪和应对失独所带来的心理压力。
家庭也可以考虑加入失独支持群体或组织。这些群体由有过相似经历的家庭组成，他们可以提供情感支持、经验分享和互助。通过与其他失独夫妻家庭分享经历，家庭可以感受到彼此的理解和支持，减轻孤独感和心理负担。
家庭还可以寻求与医疗保健专业人员的咨询。这些专业人员可能包括妇产科医生、遗传学家或生育专家。他们可以提供关于未来计划和可能的选项的信息，帮助家庭了解失独的原因，并为未来的生育或其他决策提供指导。
家庭也可以考虑寻求宗教或精神上的支持。许多教会、寺庙或宗教组织都有为失独夫妻家庭提供的心灵慰藉和祈祷服务。通过信仰和精神支持，家庭可以找到内心的平静和安慰，帮助他们渡过这段艰难的时期。