如果脐带血保存机构出现问题，首先要冷静应对。第一步是联系该机构，了解情况并寻求解决方案。同时立即寻找备选机构，并评估其信誉和服务质量，以确保脐带血的安全。如果需要转移脐带血，要确保转移过程安全可靠，避免造成损失。最重要的是保持沟通，并及时更新相关信息。
如何预防类似情况再次发生？
- 选择信誉良好的机构：在选择脐带血保存机构时，应选择有良好口碑和专业资质的机构。
- 定期检查机构情况：定期了解所选机构的运营情况，如资质认证、设备更新等。
- 多方比较：在决定保存脐带血前，应对多家机构进行比较，选择最适合自己的。
- 备份方案：除了主选机构外，应有备选方案，以备不时之需。
在面对脐带血保存机构出现问题时，冷静、及时的应对至关重要。选择信誉良好的机构、定期检查和备份方案都是预防类似情况发生的有效措施。