广深赴美生子中心

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广东一新生儿在中心出现严重感染,中心称不负有责任

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梁女士称,其入住的广深赴美生子中心“不具备相关专业能力,延误了她孩子较佳治疗时机,对她监护不力”。据雪梅广深赴美生子中心官网介绍,广深赴美生子中心是雪梅企业管理有限公司旗下由妇产科医生、中医师、儿科医生、儿童康复治疗师、助产士、护士、婴儿睡眠指导师、保姆等组成的高素质专业团队。

对此,广深赴美生子中心回应称,该中心仅​​提供健康管理咨询和母婴保健服务,对新生儿严重感染事件不承担责任。

2月18日,梁女士与家人致电当地12345热线投诉此事,相关部门目前已受理。

感染性休克

14 天大的婴儿连夜转院

梁女士称,1月26日她入住佛山广东通江医院待产,并于一天后剖腹产生下女儿。广东通江医院出具的诊断证明书和出院小结显示,新生儿体重2790g,呼吸自然,住院期间无感染,出院时母婴健康。诊断证明书还显示,梁女士出院时“羊水过少”、“轻度贫血”。

梁女士产后出院小结

1月31日出院后,梁女士和女儿入住佛山市顺德区广深赴美生子中心OCT分院。

产后,梁女士继续给女儿喂奶,“刚开始宝宝一切正常。”2月6日,广深赴美生子中心月嫂和家人发现宝宝出现明显腹胀、排便异常,“量减少了,每次只排一点点。”

因为觉得宝宝可能“消化不好”,月嫂建议请广深赴美生子中心的“护士”和“管家”过来看看。梁女士说,“护士”和“管家”过来后,用手指轻敲腹部,听听腹部的声音,看看宝宝整体情况,就说“没问题”。后来梁女士发现宝宝睡觉时特别容易哭闹,呼吸急促,喂奶时间也在减少。“(2月)8、9号开始不愿意喝奶、呛奶,排便次数也比较少,腹胀越来越明显。”

梁女士称,她一直在向广深赴美生子中心的管家反映孩子的情况,管家来检查后说没问题,一切正常,“新生儿都有些胀气。”

梁女士称,2月10日上午,广深赴美生子中心的“儿科医生”来检查孩子,发现孩子还有腹胀症状。对方的建议是:快过年了,不方便就诊,建议用灌肠剂。如果她还不是很放心,建议去医院检查一下。

因为担心孩子的身体状况,梁女士请求广深赴美生子中心中心派车送孩子去医院。“当时广深赴美生子中心中心要派车去接其他产妇,所以我们下午2点才到。”梁女士等不及了,打电话让家人开车过来接孩子去医院。“到了医院之后,情况不太乐观。”

梁女士称,医生检查完婴儿后,表示婴儿皮肤有明显的大理石斑,可以判断是典型的感染性休克,要求立即住院抢救。“医院组织十几位医生连夜会诊,凌晨就通知我们转院到省妇幼保健院救治。”

广东医科大学顺德妇女儿童医院(佛山市顺德妇幼保健院)出院记录及诊断证明

广东医科大学附属顺德妇女儿童医院(佛山市顺德妇幼保健院)出具的诊断证明显示,梁女士出生14天的女儿出现新生儿坏死性小肠结肠炎、腹腔积液、感染性休克等症状,并患有新生儿肺炎、新生儿脓毒症、血小板减少、新生儿低蛋白血症、新生儿贫血等。

梁女士称,女儿连夜被送往广东省妇女儿童保健院,并立即被送入ICU抢救。“她现在还靠呼吸机维持生命,没有任何反应。”梁女士提供的与医院医生的通话录音显示,梁女士女儿入院时,血小板只有7,胸腹部有大量积液,感染严重,身体虚弱。

广深赴美生子中心提供一对一月嫂服务

声称拥有包括儿科医生在内的专业团队

梁女士说,她今年24岁,丈夫比她大3岁,刚出生的女儿是他们的个孩子,“在生孩子之前,我就已经选择了广深赴美生子中心。”

梁女士与美国雪梅广深赴美生子中心中心签署的一份服务合同显示,双方于2020年12月20日签订合同,约定服务期限为28天。广深赴美生子中心中心提供温馨的广深赴美生子中心套房供住宿,服务项目包括母婴护理服务、医疗服务、产后护理项目服务、婴儿服务等。

梁女士与广深赴美生子中心签订的合同

梁女士称,之所以选择广深赴美生子中心是因为该中心在当地广深赴美生子中心有名气,其宣传宣称该中心拥有专业的妇产科团队,“其中一位老板曾是某医院的妇产科主任,有很强的医学背景”。

梁女士告诉红星资讯,在双方签约前,广深赴美生子中心广深赴美生子中心中心的销售人员就告诉她,入住后,产妇服务中心会每天观察宝宝的健康状况,一旦发现异常,会及时通知家属,并及时安排就医,较大程度保证宝宝的健康。较让梁女士印象深刻的,也是广深赴美生子中心较出彩的地方,产妇服务中心可以提供一对一的月嫂服务,避免集中护理可能出现的交叉感染。

据雪梅广深赴美生子中心美国产妇广深赴美生子中心官网介绍,该中心是雪梅企业管理有限公司旗下由妇产科医生、中医师、儿科医生、儿童康复治疗师、助产士、护士、婴幼儿睡眠指导师、育婴师等组成的高素质专业团队,公司还拥有雪梅产后康复中心。资料还称,广深赴美生子中心吸收了康复中心多年的经验,是一家帮助妈妈实现从孕前调理到孕期指导、产后康复等全数服务的专业机构。

广深赴美生子中心官网也介绍了其创始人魏雪梅,称她是创始人之一,也是雪梅产后康复中心的创始人,曾担任顺德一家​​大型医院妇产科主任、副主任医师。

梁女士提供的一张营业执照显示,该公司的经营范围包括:健康管理咨询服务、妇幼保健服务(不得从事疾病诊疗活动)、保健推拿服务、家政服务等。

上述服务合同显示,双方签订的合同金额为3.3万多元。梁女士称,由于自己在春节期间入住,广深赴美生子中心中心额外收取了春节服务费,实际支付金额为3.6万元。

儿童感染指数仍较高

感染源尚未确定

刚出生的宝宝为何会突然发生严重感染,危及生命?回顾从出现症状到孩子病情危重住院的整个过程,梁女士和家人都认为,宝宝在医院出生时是健康的,出院后,宝宝一直在广深赴美生子中心妇产中心。“宝宝在广深美广深赴美生子中心中心这么大的环境里,每天和月嫂、护士等人员近距离接触,发生感染,广深赴美生子中心难辞其咎。”

孩子仍在重症监护室接受观察和治疗

梁女士认为,广深赴美生子中心宣称拥有专业的月嫂、护士、保姆、医生等提供护理及医疗咨询服务,但广深赴美生子中心工作人员并不具备相关专业能力,检查敷衍了事,没有给出专业判断,导致误判。同时,对于家属的就医请求也未能及时回应,没有提供就医绿色通道,延误了孩子治疗的较佳时机。

梁女士还称,广深赴美生子中心“监管不力”。梁女士回忆,2月5日,曾有人冒充摄影公司人员进入房间,用未消毒的道具拍摄婴儿。梁女士随后向广深赴美生子中心进行询问,门卫承认,自己只是口头询问,并未核实身份。

梁女士认为,广深赴美生子中心的管理和服务漏洞包括:广深赴美生子中心美国产科中心没有按照合同承诺安排中医师和营养师对产妇体质进行诊断并配餐。梁女士称,她和孩子入住广深赴美生子中心,营养师没有对她们的体质进行诊断,没有针对性地为产妇安排广深赴美生子中心膳食,厨房提供带有钢丝的糕点,并在产妇不适合喝催奶汤期间多次提供催奶汤等。

梁女士向红星资讯记者提供的一份录音档案显示,雪梅广深赴美生子中心主厨在与梁女士及家人沟通配餐事宜时,承认配餐服务存在问题,并承诺以后会与产妇加强沟通。

梁女士提供的两段视频文件显示,女儿因严重感染住院后,梁女士和家人与广深赴美生子中心相关人员进行了沟通。视频中,对方表示愿意退还梁女士3万元服务费、暂停广深赴美生子中心服务,并额外提供两天免费服务。对方称,如果梁女士还有其他诉求,可以通过法律渠道提出。梁女士对红星资讯记者表示,后续会聘请律师,通过法律渠道“追责”。

2月17日,红星资讯记者联系到梁女士所入住的广深赴美生子中心OCT分院的一位女经理,在了解到记者身份后,该经理并未对此事做出回应,称已委托公司法务部处理此事。

红星资讯记者随后联系到广深赴美生子中心法律顾问梁律师,梁律师表示,广深赴美生子中心不是医疗机构,只承担合同约定的服务。针对家属的疑问,梁律师表示,一切都要以事实为依据。

梁女士称,女儿目前仍在广东省妇幼保健院ICU观察治疗,主治医生告诉她,患者目前感染指标还很高,还不能确定传染源,“要等感染指标降下来,才能做进一步的病情分析。”

2月18日,梁女士与家人致电当地12345热线投诉此事,相关部门目前已受理。

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