工业心理学

   工业心理学是心理学的一个分支，也是心理学的应用领域之一。工业心理学的发展主要起始于第一次世界大战，如美国用心理测验选拔陆军人员，按其成绩分配适当岗位，提高了训练效果。20年代中期，梅奥等心理学家在美国西方电气公司做的“霍桑试验”开始了心理学对企业人际关系的研究。第二次世界大战进一步推动了它的发展。不但在人员选拔训练上有所提高，而且注意到机器、武器的设计要适合人的特点，要使人容易感知、理解、判断和操作，其后形成了“工程心理学”。

　　工业心理学发展至今，其理论和思想已日趋完善。它的目的就是为了帮助工业企业提高生产效率，完善产品质量，减少事故，并改进工业企业的生产组织领导，调动职工的生产积极性，改进生产环境，进行专业培训和人员选拔，使企业达到生产、管理和效益均趋一流。工业心理学包括管理心理、工程心理学、劳动心理学、人事心理学和消费心理学，我们分述如下：

　　(1)管理心理学。其研究对象是管理过程中各层次人员的心理活动规律， 以及由心理活动诱发出来的行为规律。它的内容非常广泛，我国学者张昱教授在其编著的《管理心理学》一书，将其分为个体心理、群体心理、领导心理和组织心理四大编。管理心理学对企业的作用是显而易见的，张昱教授将其作用概括为四个方面：提高管理水平、管理艺术和管理效能；提高企业、事业单位和党政部门的生产或工作效率；促进社会主义精神文明建设，促进我国各项体制和制度的改革。

　　(2)工程心理学。其研究对象主要是人机系统，使机械的设计更符合人的要求。由于计算机自动化的日益发展和深入，对感知觉和肌肉活动的要求日益减少，信息加工的作用越来越受到重视，人工智能的研究，已成为工程心理学当今和今后发展的一个重要课题。

　　(3)劳动心理学。其以劳动过程及劳动环境为主要内容。 首先是研究疲劳问题和工作的合理化，如生产流程、生产工具的改进选择，活动的姿势和工作空间的布局，工作和休息的计划安排，工作环境，如气温、湿度、通风、照明和颜色的配置以及噪声问题；安全教育以及事故的预防措施；如何改善单调乏味的工种以及如何提高工作效率和满意感。

　　(  4)人事心理学。其研究心理的个别差异，通过测验进行人才选拔和训练。 进行职务分析，了解各项职业的人事要求。重视合作和改善人际关系的培训，加强思想政治教育，有效地提高人生的理想，等等。

　　(5)消费心理学。其是研究消费者行为的科学， 研究对象是：消费者消费过程中的一般心理特征；消费者在购买商品过程中的一般心理活动及其发展规律；影响消费者活动的自然因素和社会因素；研究消费者在吃、穿、住、行中所表现的行为。消费者在未来的生产中会越来越占有重要的地位，不仅对企业产品的设计和质量会起到监督和鉴定的作用，而且在生产中的设计甚至发明，很可能都会有消费者的参与。消费与生产的职能，在将来的社会中，可能变得越来越密切相依。

　　工业心理学在我国起步较晚。目前，其理论研究在我国仅限曲指可数的中国科学院心理研究所和杭州大学等个别部门，我国很多企业和企业家还不知道什么是工业心理学，当然，就更说不出重视和应用工业心理学。但可以相信，随着心理学在我国越来越普及，工业心理学会从“实验室”走进企业，给企业的发展带来很大帮助。