运用换位思考越过心中的沟

　　我曾经在综合医院遇到这样一件事：一位患呼吸衰竭的老太太，在病情刚有起色时突然要求出院，家人的劝导皆无济于事。当时正好我在查房，就对病人说：“大妈，我知道住院不舒服，饮食、环境都和家里没法比，孩子们又要花钱、花时间照顾您，您心里也不好受。可您现在治了一半就放弃，不久就会再犯，再住进来您和家人受的罪可就更多了。”病人静静地不说话，也没有再提出院的事。

　　这样的现象并不鲜见，有些医护人员会有这样的困惑：“真不知病人是怎么想的，大家明明是为他好，他怎么还和我们作对呢？”其实问题就出在“不知道他们是怎么想的”上面。

　　现在，不仅代与代之间有代沟，人际之间一直有“沟”的存在，很多误会、纷争、痛苦皆由它而起。家属和医护人员都站在自己的立场上，认为病人需要住院，没有人设身处地地去体会这些治疗措施给病人心理上、躯体上和生活上造成的影响。在更多的生活领域中，要做到“换位思考”委实不易。

　　比如有人说“劝人容易劝己难”。当劝慰别人时，我们苦口婆心，说得头头是道，当创伤发生在自己身上，却发现所有说过的话都是那么苍白无力，因为此时才真正体会到那种心情和感受。当初劝慰别人的，并不是情感的慰藉，而仅仅是理智的道理和应该。

　　在现实生活中，个别人是透过一层眼镜去认识、了解别人，这层眼镜就是他主观的参照标准，有时候就是一种成见。甚至有人常常被这种成见左右而不自觉，也就更谈不上去设身处地地理解别人了。

　　老子说：“圣人常无心，以百姓心为心。”人与人的相处需要理解，需要心灵的契合。我们只有放下心中的一切框架，以纯净的心灵为载体，才能越过那些“沟”。

　　“留守孩”易患“心病”

　　因父母外出打工、经商或学习而将孩子寄留家乡由爷爷奶奶、亲戚、朋友或老师监护、代养，被称为“留守孩”。据最近出版的《中国心理卫生杂志》公布的一项研究报告表明，“留守孩”与在父母身边的孩子相比，易出现心理问题，从而影响个性健康发展和学习成绩。调查结果显示，“留守孩”适应不良问题最为突出。据被调查的孩子反映，当他们受委屈，或每逢节假日，或看到其他同学得到父母呵护、照顾的情景时，内心更加难受，更加思恋远在他乡的父母。另外，研究者根据学校教师、派出所民警和代养人介绍的情况，综合研究结果表明，留守孩的心理健康问题突出表现在，一是学习不良或学习困难；二是行为问题，有的学习差、纪律不差，有的纪律差、学习成绩不差，有的学习和纪律双差；三是个性问题，主要表现为两种性格趋向：一种为攻击型的性格趋向，出现了情绪自控力差、好冲动、不达目的誓不罢休、甚至于动辄就吵闹打架等性格障碍；另一类为畏缩型性格特征，出现了情绪冷漠、畏惧、抑郁、自卑、优柔寡断、害怕与往等个性障碍。甚至有个别“留守孩”受社会不良分子的影响、引诱、教唆，出现了违纪行为或抢劫、偷盗、勒索等犯罪现象。