心理防身术巧对负面人

 
　　现实生活有这样一些人，虽然不是坏人，但是说话做事总是以否定、消极、的倾向居多，这种人可以称为“人”。与人相处并非一定要你死我活。如果知道如何识别人、如何理解人、如何对付人，不论一个人是不是“好孩子”，都可以和人朝夕相处，毫发无伤。

　　电影《黑客帝国》系列，主人公尼尔有一个对头，史密斯，是个大反派。第三集，尼尔询问先知关于史密斯的事，先知告诉尼尔：“他就是你的。”

　　在现实生活中有这样一些人，虽然不是史密斯那样的坏人，但是说话做事总是以否定、消极、的倾向居多，这种人可以称为“人”。还有一种人，可以称为“好孩子”类型的人，这种人一向听话、合作、希望取悦他人，过于努力地让自己向“好”的标准看齐。最受不了“人”的，往往就是“好孩子”。就像史密斯是尼尔的一样，人正好是好孩子的“”。与人相处并非一定要你死我活。如果知道如何识别人、如何理解人、如何对付人，不论一个人是不是“好孩子”，都可以和人朝夕相处，毫发无伤。

　　人的3大必杀技

　　就像电影中的史密斯可以变身一样，人外表、职业、性格也千差万别。不过，不论如何变化，人都有三大必杀技。

　　必杀技NO.1:认知

　　好孩子类型的人很少当面否定别人，但是人相反，比如：“你看我买的衣服怎么样？X牌的，才花了200多块钱。”“上次小李买的那件和你这件差不多，才100多。”

　　“我们上次那个推广活动很成功。” “可是Y公司没有来参加呀。”
　　
　　“这个长假我要自己开车出去玩儿。”“就你那水平？”

　　人的典型谈话方式几乎都是的，不管你对他/她说什么，总会被直接或间接地否定、贬低一番。他们并非故意惹人生气，只是他们心中对各种事情的认知从来都是从着眼的。

　　必杀技NO.2:情绪

　　好孩子类型的人往往善于掩饰自己的情绪，人则相反，他们往往不分场合地宣泄情绪。比如：

　　“这种项目叫人怎么做？要什么没什么！”“你这也叫报告？还不如说是小学生作　　文！”“烦死了，我怎么老这么倒霉？”

　　有的人几乎永远在叹气、抱怨、或发脾气。这种情绪有时指向自己，有时候指向别人，但效果都一样：就是让身边的人觉得很烦。

　　必杀技NO.3:行动

　　好孩子类型的人往往会有求必应，别人的要求总是尽量满足。但是人则不同，能不做的事情就不做。有的人特别擅长“非暴力不合作”。当你和他/她共事的时候，说不出的累。也许他/她嘴上可能答应得好好的，但是拖延，借口、失误，总是没完没了。有时，这种行动会更加直接，比如攻击，破坏，制造障碍等等。任何一种心理倾向都包含三个成分，认知的、情绪的和行为的。人的三大必杀技正是从这三方面发展而来。要对付人，也需要从这三方面去阻击人的必杀技。

　　情绪阻击：超越好孩子心态

　　不过，在很多时候，“别理他/她”并不是一件容易做到的事情。人即使没有影响到事情进展，却会使人情绪不愉快。在电影《黑客帝国》中，一个重要的命题是：现实存在于人的感知中，而人的感知是受人自己的思想影响的。因此，不同的心态就会产生不同的现实。

　　Tracy是一个特别合作、敬业的人，人缘也很好。她的同事Cathy则是一个“人”。Tracy常对老公抱怨Cathy今天又说了什么难听的话。有一天老公问她：“Cathy真的有这么糟糕吗？你为什么不能不理会Cathy那些话呢？”Tracy一听之下愣住了。仔细思考，她明白过来：因为她总希望取悦别人，所以Cathy的没好话总让她很沮丧。反而让她更努力地希望能得到Cathy的善意，于是产生了更大的失望。这种失望，说到底，是她自己的心态造成的。Tracy属于“好孩子”类型的人。在好孩子成长的过程中，人具有的那些特点都被当成反面样板，要求好孩子一定不能那样做。这样的典型“教导”有：

　　● 生气是不对的，你不能表现出自己的不满。

　　● 你一定需要得到别人的赞美才能证明自己是成功的。

　　● 你需要尽可能地赞同别人，不要对别人的要求说“不”。
　
　　● 别人的需要比你自己的需要更重要。

　　● 在一个团体中不要太显眼，要尽量和大多数人保持一致。

　　● 不骄傲，成功了也要谦虚。

　　● 不论遇到什么情况你都要乐观进取，想好的方面……

　　于是，好孩子往往花费了很大的心理能量去压抑自己内心中的“”成分，去使自己满足“好”的标准。这样下来的结果是，好孩子对“”产生一种心理障碍，当遇到人的时候就会不知所措。好孩子的“好”是建立在他人评价基础上的。这种以外在为标准的自我价值非常脆弱。

　　要学会和人相处，一个人需要超越这种“好孩子”的心态。比如：

　　1. 把“自我”的价值放在核心，而不是他人对自己的评价。

　　2. 接纳自己内心中“”的成分，并学会采取适当的方式表达出来。

　　3. 提高自己的自尊，当有成就、有进步时，不论多么微小，自己奖励自己。

　　4. 多做让自己快乐的事情，多和能支持自己的朋友在一起。

　　5. 重视自己的需求，学会直截了当地表达自己的感受和需要。

　　正如《黑客帝国》中的人物通过自己的思想来改变现实一样，当你能够超越好孩子心态的时候，你生活的现实将变得让你感觉更加愉快。

　　行为阻击6种心理术

　　除了心态的调整，你还需要掌握一些行为的技巧来对付人。否则，在生活中还总是吃人的亏，心态的改变就只能是一种“精神胜利法”了。应对人，你需要掌握下面6种心理术：

　　1. 学会中止

　　喋喋不休的抱怨，没完没了的批评，是人有力的杀伤武器。但是，如果不是你送上倾听的耳朵，这些话也不会冲着空气说。当人过度占用你的宝贵时间的时候，一句：“对不起，我还有工作要做”，是一种再自然不过的正当手段。

　　2. 学会不争论

　　人往往非常善于进行各种争论，不论事情大小。当你对他们的观点进行反驳的时候，不仅给予了对方他们所需要的注意力，还给予了他们宝贵的发挥自己论战能力的机会。假如这个话题并不重要，说一句“也许你是对的”，然后继续自己的事情。

　　3. 学会不纠缠

　　当人找出各种理由来反对你或者给自己找借口的时候，你也许有一种很强的冲动去给自己找出更多的理由去驳斥对方，结果越来越纠缠不清。简单地说一句：“你错了。”或者“这个文件必须在某月某日前完成。”有时，“少就是多”，少说一些不重要的话，会让你那些重要的话不至被淹没到唾沫星里。

　　4. 学会反常规

　　人善于通过利用人际间的常规来使自己得到好处。所以，适当地违反常规可以有效地对付人。当人长篇大论地自怨自怜的时候，不要像往常一样去同情，而是说：“也许你确实缺少工作能力。”

　　5. 学会就事论事

　　不论人带有多么强烈的情绪和个人攻击的态度，和人讨论问题时，尽量坚持就事论事的态度。直截了当地表达你的感受，提出你的观点，去争取比较好的结果。

　　6. 保持心理距离

　　当你过度为人而烦恼的时候，其实心理距离已经离人太近，近到你不能全面地看待这个人的优缺点了。而试着隔开一点距离，也许你就能发现他/她身上的优点，甚至可以让人的意见成为你的资源。当你能够以尊重的态度对待包括人在内的所有人时，你的爱心和宽容可以让你真正立于不败之地。

　　心理学家发现，那些在事业上特别成功的人往往同时具有正面和的品质。他们能像最积极的人那样进取，也能够像最消极的人那样考虑所有因素。他们可以像最善解人意的人一样倾听，也能够像最顽固不化的人一样坚持己见。在《黑客帝国》的结尾，尼尔义无反顾地找到史密斯，和他同归于尽。在心理意义上，“好孩子”和“人”两种倾向在一个人内心的结合带来的不是毁灭，而是心理上的成长。