面对压力 老板也“疯狂”

　　在职场中，我们讨论最多、数落最多的就是老板：如何应对老板的“另类扰”、如何面对“咆哮老板”、遇到“低能”的老板怎么办……最近在跟一个老板朋友聊天时，她的一席真心话道出了身为老板的困惑、尴尬、苦闷和不易，而且，有她这种感受和遭遇的老板还不少。其实，换位思考一下，我们不难理解，老板也是人，一个极其平凡、普通的人，她(他)跟我们一样，也有家庭琐事的拖累，有升职危机，有工作瓶颈，有因员工不理解而带来的苦恼，更有夹在员工与上层领导间难以协调的尴尬和压力。而作为女性，这样的尴尬和压力，会显得更加突出和严重。 

　　A 员工的不理解，是最痛

　　洪洁：31岁广告公司客户经理

　　洪洁硕士毕业后应聘来到现在这家著名的广告公司。在学校里，她学的是国际公共关系，英语也不错，因为是高学历，一进公司，在熟悉工作三个月后，就被提升做了客户部经理助理。不到一年，原客户经理升迁，她就顶了这个缺，成为公司的客户部经理，那年她刚满27岁。
　　洪洁好强，聪明能干，而且摩羯座的她凡事都追求完美，为了一份会议记录，她可以让秘书修改五六遍，包括格式，直到她完全满意为止；一个设计方案，她更可以让设计人员通宵加班，大到整体设计，小到一个标识设计，都要求做得尽善尽美。这样的秉性，使得在她手下做事的员工辛苦异常，怨声载道。
　　久而久之，她的下属终于无法忍受她的挑剔，联合起来，用行动开始抗议。熟悉她的工作风格的人都知道，每次下属努力完成的工作，到她手中总有无数个缺点和不满意，于是他们有意把工作做到一半，或者马虎潦草完事，把一个烂摊子扔给她，最后一切都让她自己动手。看着忙得筋疲力尽的洪洁，员工不仅没有同情，还常会传出些闲言碎语：做领导的多做是应该的，钱拿得多，事情也应该做得多，这样才公平；对于像她这种好表现的人，我们应该多给她提供机会。
　　洪洁感到委屈，其实并不是她故意刁难和过分挑剔，她何尝不想轻松？不想能早点回家去抱抱刚满周岁的儿子，为丈夫做顿可口的饭菜，一家三口享受天伦之乐？她又何尝不想有闲暇时间，约上几个知己聊天、逛街，尽享女人的乐趣？但她却无法做到，不仅仅是为了一份责任，同样的，还为了能在这竞争激烈的职场中占有一席之地，把自己被淘汰的可能性降到最低。
　　所谓人往高处走，水往低处流，不进则退，她能不努力，不卖命？更何况，员工做错了，有她把关，但如果她也跟着错的话，面对的就是客户，就会直接影响公司的声誉和前途。
　　她承认自己有时确实追求完美，但努力做好自己分内工作，难道不是一个称职员工应有的责任吗？在员工眼里，她是个不讲情面的苛刻领导，但又有多少人能理解这分苛刻后面的无奈和压力？
　　洪洁太好强了，也太追求完美，要知道正因为人与人之间有差异，世界才会显得缤纷多彩。再说，凡事太追求完美反而会显得刻板，留点小小的遗憾和不足，给彼此留下一点再努力的空间，未必是件坏事。

　　B 宽容换来的却是误解

　　薛耀：32岁国企干部

　　薛耀没有过硬的学历，她能有今天，全凭没日没夜拼命苦干还有她的正直和善良。但现在表面潇洒快乐的她，内心的苦恼和郁闷，只能自己慢慢品尝。
　　薛耀中专毕业后被分配到这个专门做汽车零部件的单位，她不甘只做个技术工，在有了稳定的经济收入后就开始读大学。也就因为她的这股韧劲，被领导赏识，先让她当了小组长，在她努力地工作的同时职务也在不断地往上升，直到她30岁那年当上了科长。在这里，科长官不大，但权限却不小，整个科室的人事安排和员工奖金，都由她来定夺。因为也曾在第一线做过，她了解员工的辛苦和艰难，所以，在管理上相对比较宽松，也因为她的这份宽松，有时她安排的工作，最终却得不到贯彻和完成。即使这样，她也很少对员工进行严厉批评，因为从他们身上她看到了自己的过去，不忍心再训斥。遇到这种情况，她经常会亲自动手代替员工完成工作，但一个人的能力毕竟有限，长此以往，工作难免会出现差错。一些好事者便会跑到上级领导那里告黑状，说她包庇纵容下属懈怠工作，疏于管理，根本是个不称职的管理者。
　　起初领导还为她辩护，但听多了也烦了，真的开始怀疑她的工作方法和工作能力，薛耀有口难辩。她不怕辛苦，最怕的就是别人的曲解和误会，有相当一段时间，她的这种情绪直接影响到她的工作和家庭。先生虽然平时对她不错，但却一直反对她做官，希望她能做个典型的贤妻良母，至于工作，只要有一份相对稳定的收入就可以了。但她偏偏有自己的追求，在丈夫看来，她这是在自寻烦恼，所以对她所受的委屈和辛苦无法理解，更谈不上安慰。
　　薛耀的问题在于太过心慈手软，作为一个管理者，制定严格的管理制度是必要的。如果一味地帮助下属掩盖过失，那是对工作不负责任的另一种表现。有错必纠，无原则地掩盖与“帮助”最终反而会害了他们。

　　C 同住屋檐下，母子难见面

　　吴琳：34岁外企副总

　　吴琳大学学的就是管理，她是在朋友推荐下来现在公司任副总的，虽然公司规模不大，但因为是外企，渠道比较畅通，很多人都羡慕吴琳，因为她有漂亮的头衔、高额的工资、宽敞的办公室，但在光环背后，是别人看不见的艰辛和酸涩。
　　吴琳公司规模不大，虽然当初和老板谈好，她只负责公司行政和内部管理，业务都由老板自己来管；但为了拓展业务，老板经常全国各地到处飞，根本无法固定在某地，所以上海的业务虽然有业务部门主要负责开展，但作为副总，吴琳有责任在总经理不在的时候，承担起公司的全面管理包括业务管理。这份工作，让吴琳常常在夜深人静的时候才能拖着疲惫的身体回家，工作的时间被无限制地延长。每天早上，当她还在梦乡的时候，4岁的儿子已经被送到幼儿园去了；而当她终于结束了一天的工作回到家，儿子已经进入梦乡。
　　就这样，同在一个屋檐下，却无法与儿子见面。望着熟睡的儿子，吴琳的眼泪止不住地往下流。
　　有时吴琳真不知道自己这样辛苦究竟为了什么，难道就为了一份可观的工资和体面的外表？但她的这些苦衷，却无法得到下属的理解。因为年轻，吴琳在处理一些问题上容易感情用事，这多少会让她显得不够成熟。而这份不成熟，常常会使一件简单的事变得复杂甚至走向极端，也直接影响到她在员工中的威信。
　　吴琳之所以会感到痛苦，是因为她还根本没有意识到作为一个领导，不仅要吃苦受累，更重要的是工作的方法，如果不能有效地调动员工积极性，不懂得与下属沟通，那么，即使你再辛苦，还是得不到大家的认可，徒劳而已。