抓21味中药为啥没称够 医院说太快患者没注意到

　　药剂师取一味药时先称总重量，然后凭经验再分到每一服中药里 本报记者张杰摄

　　本报讯（记者李琳）很多患者都喜欢看中医，抓药时是否注意中药剂量究竟够不够？最近，西安市民王先生就医时发现药剂师抓好的21味药总量比处方的总量少185克。

　　患者奇怪

　　1995克中药少称185克

　　“虽然药剂师抓药的时候拿着秤，但我觉得他压根儿就没仔细称，21味药只有1种仔细称重了。”王先生说，3月13日到陕西一家中医医院去看病，抓药的时候快12点了，站在玻璃窗外，正好看见一位男药剂师拿着他的处方配药，抓得非常快，只用秤斗把药一取，没怎么看就分在7服药内，中间只有1味药称了一下，看见有点少，又抓了些。很快，药抓齐了，另一位女工作人员把药取走准备煎制，被王先生叫住，要求重新过秤，结果处方上的药品总剂量是1995克，抓好的药连袋子总共重1810克，差185克。王先生说，中药应该有严格的剂量要求，多了少了可能都会对治疗效果有影响，这种抓药方式是不是随便了些？

　　现场目击

　　抓7服药5分钟就搞定

　　16日上午10时许，记者来到该医院一楼的取药处，隔着玻璃窗，能够看见药房内有十几名忙碌的药剂师正在抓药，而窗外，是排着长队等候取药的患者。

　　记者现场观察了半个小时，发现靠近玻璃窗的几位药剂师取药时会略微低头看看秤，但速度非常快，其中一位男药剂师抓了7服药用时仅5分钟。记者随机在现场询问了5位患者是否注意到药的分量，患者均表示不曾留意。“应该差别不大吧，看病的人这么多。”患者王女士说。

　　一位业内中医科医生表示，中药最讲究相生相克，哪味药缺了，哪味药量少了，都会影响药效，因此，中药的剂量必须准确。

　　院方解释

　　允许误差±5%

　　“我们有严格的管理制度，抓药必须用秤称重，然后均匀分到各服药中。”该中医医院药剂科负责人表示，将对患者王先生反映的问题进行认真核实并处理。该负责人解释说，药剂师们常年抓药熟能生巧，拿秤时就已根据处方将秤砣放在准星上，只要秤平衡了就说明分量够了，这个过程仅仅几秒钟，可能患者没注意到。

　　对于患者反映的分量不足的问题，他介绍说，按照国家规定，中药称重允许有一定的误差，误差值在±5%，每周会抽查两次，若误差超过±5%，一定会处罚。“患者太多了，每天医院都要抓五六千服药，最多的一天抓了6600服药。”该负责人表示，今年门诊量比去年又有明显增长，每天都是一大堆患者在排队等药，每个药剂师1天要抓五六百服药，而核定的任务才160服，工作期间一直要不停地走动，劳动强度非常大。针对患者的意见，医院将考虑增加药剂师，加强管理，减少误差，为患者提供更好的服务。