“免费体验”却“被”消费1.7万 养身馆强制消费被查

　　昨天，市民沈女士打进本报热线13505176110进行反映：一群**经常游走在南京大洋百货门口，见到女士就上前搭讪，拉着女士们去天安国际大厦或建华大厦内的梦爱婧养身馆去体验做美容，并许诺赠送一些国际品牌的美容产品，然后欺骗或威逼女士们在养身馆消费。她女儿也遭遇了类似的情况，先后三次被忽悠消费了17000元钱，而提供的所谓大品牌赠品都是三无产品。

　　女孩逛街遭遇“免费”体验

　　昨日上午10点多，记者与沈女士一家见了面，并一同前往梦爱婧养身馆。至大洋百货门口时，记者看到三男三女正在向过路女市民兜售物品。坐在车内的沈女士说，就是这些**将她女儿忽悠去养身馆试用化妆品的。梦爱婧养身馆有两个经营地点，一处在天安国际大厦，另一处在建华大厦7楼，拿到广告的女市民可以免费体验美容，还可以获赠一些国际大品牌的化妆品。

　　据沈女士说，今年1月3日，她女儿和同学路过大洋百货，数名**纠缠上来，声称赠送免费化妆品。女儿禁不住免费的忽悠，就跟着去了。人一进入天安国际大厦内梦爱婧养身馆，七八个女子就迎了上来，进行推销。对方不仅说赠送化妆品，还一个劲地讲，你这个皮肤不好，要使用仪器美容一下，收费300多元。女儿才毕业踏上社会，根本没钱，不想做。但对方说不做不行，于是就选择了个100多元的项目。

　　三次皮肤护理收费1.7万元

　　据沈女士说：做完皮肤护理，女儿付了钱，准备离开，不想，对方又说女儿的皮肤有毒素，要清理，结果再次做了排毒养颜的项目，又花费1200多元。望着账单，她没现钱付，就和对方打招呼。对方看到她女儿皮夹中有信用卡，硬拉着女儿刷卡消费。事后，女儿匆匆回了家，也感觉上当受骗了，便于1月10日再次来到这家美容店想要回钱。结果被带到了建华大厦里的梦爱婧养身馆。这次馆里出来数名男子，不仅不给钱，还再次威逼利诱，要求重新做美容项目。结果这次又花费了6000元，望着账单，女儿哭了，回家也不敢和他们说这个事情。

　　1月17日，沈女士的女儿怕父母责备，又到建华大厦的这家美容店要钱，结果还是钱没要到，信用卡又刷了笔钱，沈女士的女儿一直没和家里说。她用的是母亲的信用卡附属卡，催款单寄到家中时，沈女士才知道女儿的事。

　　记者采访遭多名男子掐脖

　　记者随沈女士一家进入建华大厦一层，楼层标识牌写着706室为一美食铺。来到7楼，一间屋子露出亮光，屋子门口只有一块“706”牌子。屋子客厅处，有一柜台，房屋内未看见任何美容店的相关证明。记者进入后，想找美容店负责人了解情况。同时，沈女士带着女儿进入，要求店家给个说法，退还1.7万元。对于1.7万元美容费如何构成的，收费依据等，店方工作人员并不做解释。只是要求记者出去，只愿意与沈女士商谈。

　　没一会，7楼电梯中冲出7名男子，他们见到记者，就过来掐脖子，不准摄像拍照，将4名记者从美容店门口，一直推到电梯口。随即，沈女士亲戚和记者都掏出手机报警，这些男子立刻离开该层。淮海路派出所民警赶到现场调查后，美容店店员同意，就此事和沈女士一家协商。

　　沈女士拿着一张卡片说，这个会员卡都是店家强行要女儿办的，还有获赠的所谓国际品牌化妆品，根本就是三无产品，一个小罐子中装着不明膏状物，罐子上没有产品名称，也没有质保期，更没有产品成分介绍。沈女士还说，刷卡付钱时，女儿要求打电话询问父母意见，但是店家以打电话会损坏仪器为由，不准女儿拨打电话。

　　养身馆最终退还一万四

　　沈女士一家特地带着律师，律师表示商家有欺诈行为，要求商家就一17000元的消费项目进行一一举证，商家表示愿意协商处理。经过警察和律师的协调，美容店和沈女士达成协议：店家退给沈女士1.4万元，此事了结。对于这一结果，沈女士说还算满意。至于3000元，店家认为女儿消费了，必须要支付。那笔钱就算了，当做是买个教训。而沈女士的女儿实际上就做了3个项目，一个是激光美白嫩肤，1280元，另外两个项目就是贴了两张很普通的面膜，一张680元。

　　那么1.7万元的收费是怎么构成的，是否像沈女士女儿陈述的一样，是被强制消费？记者要求梦爱婧养身馆给个说明，但是对方不愿意解释，只承认确实收了一万七。

　　工商部门调查是否欺诈

　　昨天下午，记者就3次护肤美容消费1.7万元的事情，向南京市工商局白下区工商分局进行了反映。工商人员经过调查表示，这家店是有工商营业执照的，现在还不能断定是否存在欺诈消费者的行为，工商局会尽快调查清楚。但是赠品、非卖品必须和正规销售的商品一样，一定要有质检报告，还要载明生产厂家信息等内容。现在沈女士一家所提供的赠品，一看就是个三无产品。

　　白下区消费者协会提醒消费者，切勿听信免费试用、免费体验。消费前应仔细查看商家的营业执照及卫生许可证。在消费过程中应与商家签订书面合同，保留好商家提供有关票据。一旦遇到美容陷阱，请拨打12315热线，如遇到限制人身自由情况，请及时与警方联系。