门诊多部门联合办公

　　本报讯 （记者匡远深 特约记者朱丽丽）以往到医院看病一般需要楼上楼下跑6个部门才能搞定的事，而今可以“一站式”解决。北京天坛医院从本月中旬起在门诊一层大厅正式开办多功能特色综合服务中心，将问询、化验单领取、盖章、复印病历、医保审核、邮政速递等服务功能捆绑在一起，分设窗口联合办公。这是该院改善工作流程、方便患者就医推出的一项新举措。

　　北京天坛医院每天接诊的外地患者较多，为了让急病患者能及早拿到各种检查结果单据或复印病历，该院引入了特快专递业务。一位来自辽宁沈阳的王姓女患者告诉记者：“以前领取化验单要在北京干等3天~5天，花费很大。现在医院帮着办理快递手续，我们看完病当天就能返回家乡，真是太方便啦！”

　　据悉，此次该院还升级了化验单信息管理系统，新增设了化验单结果自助打印机，病人也可在服务中心统一打印、盖章，减少了化验单传递过程中的污染。