乘客在大巴上发病死亡 该车连过三家医院未停
南都讯 46岁的邱全得来到深圳才3天,却在一辆从深圳至虎门的大巴上走完了他的生命全程。12月1日上午,邱全得从龙岗坐上安道运输公司城际巴士16路大巴车,前往东莞虎门看望姐姐并找份事做,突发疾病死在了这趟大巴上。
大巴上的监控录像显示,从邱全得倒地开始,司乘人员没有拨打120,沿路至少连过三家医院也没有将他送往医院,大巴到达虎门总站时,邱全得已经死在车上。不过,该公司表示,司乘人员处置并无不当。
12月1日,王得华到虎门中心客运站旅客出口处接舅舅,他给舅舅打了两个电话,接电话的却是16路车的女乘务员,乘务员说估计12时20分左右到达总站,让他尽快过来接人。16路车到站后,王得华才发现舅舅已经死在车上,坐在座位上一动不动。
王得华莞警方报警。12月2日上午,虎门太平派出所调取了邱全得乘坐的车牌号为粤B85351的大巴监控录像,王得华看完录像后表示,司机和乘务员在第一时间就已经知道邱全得出现异常情况,却没有第一时间进行急救或者拨打120。邱病情发作后大巴曾经过北栅医院门口,司机却没有将邱全得送去医院,而是仍将车开回总站,最终邱全得死在车上。
拨打120的叶先生说,当时他上车后发现邱全得表情痛苦,舌头都伸了出来,用手探了一下他的鼻子,感觉不到呼吸,于是马上拨打了120。打完120电话后他问司机之前有没拨打急救电话,司机表示没有,他当时听了就很生气,乘务员更是催他赶紧把人抬下去,说马上就要开车了。他说人都那样子了,你还急着开车?
参与急救的虎门太平人民医院的医生介绍,医院距客运站仅一公里左右,救护车几分钟就赶到,发现邱既没呼吸,也没心跳。至于邱全得怎么死的,医院也不清楚。
录像记录
录像显示司乘人员早已知情
录像记录时间从12月1日12时20分开始(车上监控的时间,下同)。
12时20分 邱全得提一旅行包和一个袋上车,坐在车厢右边第四排靠近走道座位。
12时26分许 邱全得突然向走道一边倒下去,车内一阵动。坐在旁边的十多位乘客同时站了起来,坐邱走道对面的两乘客将其扶到座位上。有乘客张口大叫,此时乘务员正在第一排座位上吃饭,转身看了两眼后又继续吃饭,司机也往后望了几眼,继续开车。
12时28分许 大巴停,坐在邱全得附近的十多名乘客争着下车,坐在邱全得前排的一位女士用衣服捂住鼻子。乘务员走到邱全得面前,看了一会,随后坐在邱全得的斜对面。司机站起来看了几眼,随后走到车下看了看,犹豫了约1分钟后又继续开车。
12时30分许 车子前置摄像头拍到北栅医院的路边招牌,显示车子经过北栅医院,邱全得在座位上一动不动。随后,乘务员从邱全得身上掏出手机,连着接了两个电话,又将电话放回邱全得的身上(后证实系王得华拨打的电话)。
12时40分 大巴到达虎门中心客运站,乘客下车后,司机和乘务员也随后下车,车上只剩下邱全得坐在座位上。随后,陆续有人上下车,有的人看到邱全得后掉头下车。
12时43分 一个穿格子衣服的男子和一女子上车,准备坐在邱全得前排的座位上,好像觉得不对劲,男子走到邱全得前面,用手试探他的鼻子后立马拿出手机拨打电话。
12时45分 有带的人上车,到邱全得前面看了看。随后,王得华冲上车,走到邱全得面前,摇了几下后拿出手机拨打电话。
12时53分 急救人员赶到车上,司机和王得华将邱全得抬下车,乘务员在车厢后面打扫卫生。
从邱全得上车出现异常情况到急救人员到达现场的这20多分钟里,乘务员接听了三个电话,始终没有拨打过电话的画面。
车队回应
司乘人员途中没有失职
南都记者联系到安道运输公司16路车队的相关负责人梁先生。梁先生表示,司乘人员并没有在旅途中发现邱全得有特别异常的情况出现,是在虎门车站下车时发现他不动弹才开始报警,旅途中并没有什么失职的地方。
梁先生表示,从龙岗到虎门大约三小时车程,中途将乘客转到了另一趟车上,也就是粤B85351号大巴。转车时邱全得自己下车,自己拿行李,上了粤B85351号大巴车,乘务员没有发现有什么问题。直到到了虎门总站后,很多人都下车了,邱全得躺在那里没动,乘务员还以为他睡着了,一推不醒,才拨打了报警电话和120。视频中乘务员使用邱全得身上的手机一事又如何解释呢?梁先生表示乘务员当时是接听邱先生家属的电话,并在车上拨打了110、120,由于救护车没那么快到,所以司机和乘务员只好等待。
采写:南都记者 陈思福 肖友若
- 2010-12-09乘客在大巴上发病死亡 该车连过三家医院未停
- 1