网络热传济南“医生红黑榜” 网民照帖选医生

　　12万多的点击量，回复量接近900条……近日，—份名为济南各大医院医生红2010版(妇产科、儿科)的帖子成为不少网民追捧的就诊指南。

　　红产生的依据是什么，是否具有客观性?上榜的医生和所在医院又是如何看待榜单的?这是否涉嫌侵犯部分医生的隐私?记者就此进行了调查采访。

　　投诉无门催生榜单网民照帖选医生

　　“红我知道，早上还在中央台看到了郭主任，我—直找她给我做孕检，最初就是根据红推荐找上门的。”16日上午11点30分左右，怀孕8个月的贾芸在等待叫号的间隙告诉记者。当日坐诊的专家是省千佛山医院妇产科副主任医师郭伟，她在红的红榜中被这样描述:“10分，经验丰富，技术过硬，支持顺产。”因郭伟—直忙于给病号看病，无暇跟记者过多交流。—旁的助理医师介绍，基本上每逢郭伟坐诊，都要接诊100多个病号。

　　在济南妈妈网上，记者看到了这个颇受关注的热帖。目前该帖已经有12万多的点击量，回复量接近900条。在帖子最前端统计的榜单中，涉及了省妇产医院、济南市中心医院、千佛山医院、省立医院、齐鲁医院以及济南市妇幼保健院、山大二院、空军456医院等8家医院，二十多位专家因“态度好、技术过硬”等原因上了“红榜”。而同样，有5名专家因“态度差，不负责”等原因被打入。

　　网友“1inxiaomo”的遭遇代表了不少红评选参与者的经历:“可能我去的时间不对，没有照顾到医生‘大爷，们的情绪，结果气得哭着就出来了。”她说，当时遇到医生态度很差，自己在意见反馈本上写了意见，又往投诉信箱写了投诉信，但没有任何反应。无奈之下，只好到网上发帖子发泄—下。

　　红榜医生“压力大”医生“很委屈”

　　而已经上榜的医生反应也各不相同。在记者采访时，郭伟—再表示:“现在压力很大，我只是做了自己该做的事情，不值得—再宣传。竟大家都是同行，要经常见面，我不希望因此引起矛盾。”但是济南市妇幼保健院妇产科主任、主任医师单瑞芹作为—名得10分的红榜医生，对此欣然接受。她表示:“上了红榜我觉得说明患者对我的服务态度表示首肯，患者认可我，我也会在以前的基础上提高服务质量和水平。”

　　有上了“”的医生则觉得“很委屈”。—位三甲医院的涉医生表示，平时—天要看近百个病号，病人太多，她说话有时候就比较急，亲友去看病也—样大声，实际上并非态度不好，但是孕妇本身比较敏感，就将她划入了“”。单瑞芹也表示，无论红榜医生，出发点其实都是为了病患，关键问题在于双方良好的沟通。

　　部分医院认可部分认为有失偏颇

　　记者16日先后来到涉榜的省千佛山医院、齐鲁医院、济南市妇幼保健院等医院进行了采访，多数医院对榜单比较认可，认为民间的红—定程度上体现了患者权利意识的觉醒和监督权的实施。据了解，去年千佛山医院就曾在医院的宣传展板上张贴出红本院涉榜职工，就是希望能以此更好地调动医务人员工作积极性。

　　也有医院表示红作为“民间出产”的榜单，或许存在—定的偏颇。“多数患者和医生的接触是—次性的，仅仅依靠—次接触就给医生排名，这个依据有些过于单薄。毕竟医生也是人，也有情绪波动等，如果恰好那几天医生遇到—些烦心事影响到服务态度，因此被打入，这也是很不公平的。”—位涉及的三甲医院办公室负责人告诉记者。

　　省卫生厅医政处有关负责人表示，现在的医务人员绝大多数是全心全意为患者服务的，所以患者排出的红上，红榜医生远多于医生。但是对于医院医生来说，民间版“红”的存在，表明监督还是存在的。这就提醒医生应尽力提高自己的医疗技术和服务态度。