青岛二级医院也可预约看病
目前,预约诊疗主要在三级医院中实施,以后,市民到二级医院看病,也将能享受到这项服务了。9月26日,记者从市卫生局获悉,该局近日转发了省卫生厅《关于进一步加强医疗服务管理,构建和谐医患关系的通知》,要求各地在公立三级医院继续实施预约诊疗服务的基础上 ,稳步向二级医院扩展。
深夜无法挂号看病困扰着不少患者,为解决这一尴尬,通知规定,有条件的地区和医院可试行门诊24小时挂号和预约服务。医疗机构要弹性安排门诊时间,开展全年开放门诊,鼓励开展延时门诊、夜诊等医疗服务形式。
去医院看病时,经常看到排长队的“壮观”景象。对于这一顽疾,通知明确要求,各医疗机构要减少患者排队次数,缩短患者等候时间,其中患者出院结算等候时间应不超过10分钟,力争做到零等候。探索实施“先诊疗,后结算”模式,对于急危重患者要按照“先救治、后付费”的原则执行。
另外,医疗机构要为急诊入院患者实行病人由急诊科诊疗、过渡入院,或直接进入科室抢救与办理入院同步方式。要以缩短平均住院日为切入点,减少患者预约检查、院内会诊、检查结果等方面的等候时间。
针对护士人手不足的问题,通知也给出了明确对策:普通临床科室床护比达到1:0.6,1名护士负责病人数不超过8个。同时,各医疗机构要减少护士的非护理工作,做到护士上班时间不离开病房。护士要为患者提供包括生理、心理、精神等多方面需求的人性化护理服务,减少并逐步取消患者家属陪护。(记者 韦丽丽)
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