1人名下5个手机号 一用户质疑身份证被盗用

　　名下莫名多出4个手机号码 市民质疑被蓄意盗用

　　燕赵都市报讯 “太气人了！我只办理了一个电信的手机号，怎么我名下出现5个手机号码，究竟是谁盗用了我的？”6月3日，省会市民张女士找到记者，道出了困扰自己多日的烦心事儿。

　　遭遇：名下多出4个手机号码

　　今年1月份，张女士和爱人一起去看望自己的母亲，途经红旗大街南二环附近的天客隆超市时，看到电信在超市门前做促销活动，许多人在排队办理手机业务。“当时的政策是交300元话费，赠一部手机，还有一个电磁炉。”一直想给母亲买个手机的张女士感觉很合适，就加入队伍办理该项业务。临走时，办理业务的工作人员让张女士出示了一下自己的，并留取了一份张女士的身份复印件。

　　“如果不是手机欠费，我去帮母亲交话费，我可能还没有发现自己的被盗用呢。”6月1日，张女士发现，为母亲购买的电信手机欠费了，便和母亲一起到自家旁边的电信营业点交费。由于张女士记不清母亲的手机号码，就向工作人员提供了自己的姓名，结果不查不知道，一查吓一跳。“当时工作人员告诉我，我的名下一共有五个电信手机号，当时我就懵了。”张女士疑惑，到底是谁用我的办理了另外4个号码，而且这4个号码和自己的手机号还很相近，只是三个位数不同。

　　经理：工作人员录入失误

　　面对张女士的疑问，记者拨打了10000电话进行咨询。接听电话的话务员明确表示，办理电信手机业务，必须是客户本人持有效证件到营业点办理，且必须有机主本人的签字。“那四个号码我听都没听说过，别说是签字了。”张女士认为是别人盗用了自己的。

　　随后，记者多方联系到为张女士办理手机业务的肖经理，经过查询，肖经理确认，张女士名下确实有5个电信手机号码。至于为什么会出现这种情况，肖经理解释说，可能是工作人员在录入的时候失误造成的。他表示，他会很快将录入错误的信息更正过来。

　　对于肖经理的解释张女士并不认可，她认为，没有自己本人的签字，任何人不能代替她办理手机业务。“如果这些手机欠费了，或者持有手机的人做了违法的事情，是不是我都要承担责任呢？”昨天下午，张女士已经拨打10000电话进行投诉，记者发稿前张女士称仍未接到任何回复。

　　律师：被盗用可报警

　　那么盗用办理的所欠话费需不需要客户承担责任？就此，记者采访了河北天捷律师事务所的王金胜律师。王律师说，客户与电话运营商产生的合同关系是以办卡协议上客户的亲笔签名为前提的，可进行鉴定。鉴定确实不是客户亲笔签名，客户可不承担任何费用，并以伪造合同追偿对方责任，要求赔偿损失。

　　同时，王律师提醒广大市民，如果发现自己的被盗用，应在第一时间给相关部门打电话核实或报警。