柳州市工人医院推广床旁结账

　　本报讯 （记者莫 雪）经过前期的分批试点工作，广西壮族自治区柳州市工人医院床旁结账工作不断完善配套制度和措施，目前床旁结账已在全院铺开，床旁结账率50%以上。

　　记者了解到，神经一病区的李阿婆出院时，出院手续就由该病区的结账员代劳了，还要将找补费用、出院发票、出院带药、疾病证明书、出院小结、影像资料等一项一项地交代清楚。7月12日起，该院第一批4个试点科室开始执行床旁结账工作，试行一个月，床旁结账率达到75%，受到患者及家属的好评，明显缓解了住院处出院结账窗口排队情况。8月18日，第二批6个试点科室开始执行，至今床旁结账率达到63%。11月19日，全院铺开床旁结账工作。

　　据柳州市工人医院院长李杰介绍，该院为此项工作制定了系列配套制度，如要求各科室上报次日计划出院的病人要占全科出院病人总数的70%以上，管床医师对计划次日出院的病人在其长期医嘱上下达预结账的行为医嘱；管床医生对计划出院病人的相关资料最迟要在出院前一天16时前送达病区结算员，出院当日由护士为患者进行出院指导、交代出院后相关注意事项；在预结账中发现病人押金不足的，结算员将在出院前一天17时30分以前，到床边告诉病人次日结算还需补充的大概费用。这样，如果患者或家属同意并签署床旁结账委托书，结算员就可以去患者处取押金单、床旁结账清账单等，在第二天为患者顺利办理出院手续了。

　　据悉，该院还补充了刷卡机，结算员可以带到床边，方便病人在床边刷卡缴费。