世博“摸底考”亲历记

　　□本报记者 曹 政□

　　备考8年，上海世博会迎来了持续一周的“摸底考试”。6天5场试运行，近百万游客涌入世博园区，对世博园内的各项系统进行了充分压力测试。记者也多次进入园区，零距离观察。

　　■体验世博医疗服务

　　初入世博园的兴奋导致高血压、漫长的排队等待引起腿脚肿痛、雨后湿滑的地面造成摔伤……世博园区的5家医疗站里，前来求治的游客络绎不绝。

　　距离最热门的中国馆不过数百米，记者找到了上海东方医院进驻的医疗站。不大的诊区里，分割成内科、外科和急救处置3块区域。相对而言，内外科诊区要比急救区小得多。医疗点的负责人解释说，园区内医疗点只负责对伤病者进行简单的应急处理，若是症状比较复杂，会被立刻外送至世博园区周边的定点医院。

　　就在采访时，记者的同事因为意外擦伤了眼角，流血不止。一名医生立刻过来检查伤口，确认无大碍后，再由护士清创、止血，贴上创可贴。整个过程只有一两分钟。随后，护士拿来一份登记表，她告诉记者，在医疗站所有的诊疗和药品都是免费的，只要签字确认即可。

　　外科诊区突然人声嘈杂，一名在世博园区餐厅服务的厨师被炉火烧伤送至这里。“情况比较严重，这里处理不了，转瑞金医院。”接诊医生立即通知救护车和定点医院。从伤者抵达医疗站到救护车呼啸着离开，记者掐表算了一下，没超过5分钟。

　　记者随后赶到上海瑞金医院了解伤者情况。“你就放心吧，我们的烧伤科是比较好的。”瑞金医院急诊创伤外科主任黄梁笑着告诉记者，医院为世博会准备的绿色通道运转顺畅，送来的病人不用经过交费、入住等繁琐的手续，而是在第一时间被送至相关科室抢救。目前，那位厨师已经脱离危险。

　　记者从世博局了解到，在试运行期间，医疗站点日均接待游客数百人，转运的病人也有数十名之多，园区内红十字医疗站点与区外定点医院无缝链接、密切互动，平稳度过了试运行的考验。

　　■高科技保障食品安全

　　在试运行的几天里，每到中午，世博园区各家餐厅里都是人头攒动，一些知名的快餐店外，甚至排起了一圈又一圈的长队。

　　食品需求量如此之大，会不会导致食品供应商们在质量上的要求有所松懈？世博会食品安全保障部的工作人员说，这是不可能的。

　　据了解，入驻世博园区的餐饮企业必须符合3项“硬标准”：2年内没有发生过食品安全事件，没有被处罚过，所有菜肴原料必须符合政府规定的溯源体系要求。相关管理部门对此实行一票否决制，只要有一项不过关，企业就只能吃“闭门羹”。

　　同时，进入世博园的所有食品或原材料还都佩戴了“”。在世博食品安全保障指挥部现场，工作人员正操作“世博食品物流追溯系统”。他手握读取器，在一份牛肉外包装上的红色小卡片上轻轻一扫，电脑屏幕上立刻显示这块牛肉的“前世今生”，何处生产、何处进货、何人经手，一目了然。通过最新的快速检测技术，检测覆盖粮食、猪肉、蔬菜等12大类食品，涉及农药残留、微生物、重金属、急性毒物等60多项。

　　“新武器”远不止于此。世博园区内的餐饮企业都安装了远程视频监控系统，食品监督人员在园区内移动办公，实时监控各家企业厨房间的“实况”，一旦发现操作不规范等情况，即发出纠正指令。

　　■如厕不再是难题

　　据预测，世博园内的游客平均停留时间都在6个小时以上，这期间，如厕出恭可能会成为头等大事。

　　在园区，步行200米范围内都可找到厕所，而且园区内还预留了管道，一旦出现如厕排队现象，还可调动车载式的流动公厕来支援。组织者特别考虑到女性的需要，将世博园区内的**厕位比例设置为1∶2.5，以减少女厕所门前排队现象。

　　公共厕所的卫生也受到重视。一位负责清洁的工作人员指着墙上一字排开的3种清洁剂介绍说，第一个是坐便器盖清洁剂，游客可以先用卫生纸蘸取擦拭一下坐便器。坐厕后用到的是洗手液和免过水消毒凝胶。免过水消毒凝胶不仅可以擦干手，还能起到再消毒的作用。

　　■期待细节更完美

　　经过一周的试运行记者发现，虽然园区已能从容迎客，但还有部分细节亟待完善。

　　在园区内参观时，记者向询问医疗站点的位置，回答多是“不清楚”或是方向指引错误。在4月25日进行的最后一次试运行时，游客吴先生不慎右脚擦伤，赶来处理的警察又忙于应付其他事情，结果半小时之后吴先生的脚伤才得到处理。而事后他们发现，事发地点距离最近的医疗站，步行仅需5分钟。

　　随着世博正式开园，客流最高可达每天70万人次，远超过试运行的最高峰40万人次，再加上高温天气，医疗卫生保障体系能否应对更加艰巨的考验？对此，上海市卫生局表示，已经做好充分的准备，确保市民和游客的健康安全。

　　在上海世博会园区，8个医疗点外都有“120”急救车待命，急救医生和驾驶员做好随时出发的准备。急救车上抢救设备齐全，可以用最短的时间把需要转院的患者送往世博园区外的定点医院。

　　本报记者王燕松 曹 政摄影报道