金浩茶油隐瞒问题 挑战公众知情权

一直隐瞒问题的金浩茶油现在全部下架

　　金浩茶油终于公开承认了茶籽油含致癌物，对于金浩茶油隐瞒产品质量问题的做法，消费者都有颇多意见。据悉，金浩茶油在半年前就已经查出有质量问题，但此事一直未向消费者披露。现在全国各大超市纷纷将其产品下架。

　　昨天是金浩茶油被查出9批次产品中致癌物质苯并芘超标的第204天，可此时距离消费者知晓此事不过短短6天。

　　早在8月初的时候，网络上曾有人发布“金浩茶油”含致癌物超标的消息，金浩公司于8月20日在官方网站上发表声明称：“本次网络不实谣传，不排除是竞争对手恶意炒作嫌疑，我公司正在寻找不实信息源头，并已主动与监管职能部门积极沟通，将会在合适时机发布权威信息。”意图稳定市场。

　　8月30日，网络惊现《金浩茶油致癌物超标6倍被秘密召回》一文，详细披露相关内幕，引起轩然。本报记者第一时间接触金浩茶油总部，当时刘翔浩董事长在外，副总裁周逸平回应说公司产品绝对没有物质超标的情况，是经得起历史检验的，他们已提请国家质检总局在全国范围对公司产品进行抽查。

　　戏剧化的是，就在周逸平作出回应仅24小时后，金浩公司便在网络发布《致广大消费者致歉信》，承认公司“毒茶油”流入市场。记者再次向金浩公司求证，周逸平对之前掩盖真相并欺骗记者的行为辩解道，公司在面临危机时缺乏经验、不够成熟；另外也由于传闻公司产品超标6倍，与实际超标情况不符。

　　当前，金浩公司的最新公告表示，不管有无购物收据，消费者均可退换该9批次问题茶油。但是，在北京、广州、武汉等地，不光是出现问题的9个批次，几乎所有的“金浩茶油”都已被下架。记者走访长沙各大超市，发现大部分货架已不见“金浩茶油”踪影，少数还在出售“金浩茶油”的销售商则表示，所有“毒茶油”已被回收。

　　金浩与质监局携手“辟谣”

　　8月20日，金浩茶油迅速在其网站辟谣称“公司承诺旗下主打产品金浩茶油系列高档食用植物油质量安全可靠，本次网络不实谣传不排除是竞争对手恶意炒作”。

　　声明中还称“已主动与监管职能部门积极沟通”，将会发布权威信息。果然，第二天湖南省质监局就在官方媒体《湖南日报》发布了“茶籽油生产加工企业专项监督抽查结果”，不过标题就是《合格产品名单》，所附的23家企业33种茶油产品抽检结果均为合格，其中包括金浩公司的部分茶油产品。

　　公布的金浩被抽检合格产品中，有一批生产日期是1月31日。在2009年12月至今年3月间有9个批次致癌物质超标，其中一个是1月30日，而湖南省质监局公布的“刚好”取了合格的1月31次。

　　转载网友曾被金浩“约谈”

　　一位长沙的网友于8月20日在微博上发布金浩超标消息，并透露该公司封杀媒体报道，三个小时后她主动删除了这条微博。但当晚她接到了自称是金浩公司工作人员的警告电话。“我问他，你们有没有质量问题，有没有提供过报告说要改进工艺？对方说，要改进工艺的地方很多，但我们的产品没有质量问题。”该工作人员还表示次日要到网友的单位“谈谈”，“我第二天没上早班，不知道他们找上门了没有。”

　　有网友8月20日在百度和国外搜索引擎上搜索“金浩茶油癌”，百度上找不到一个相关的结果。

　　此后的10天里，网上消息不断传播，又不断被删除，在8月30日媒体最终曝光此事前，网上关于金浩茶油致癌物质超标的网页，大部分都被删除了。网络公关从业人员接受采访时表示，这可能是该公司请了公关公司。

　　金浩遭曝光后说法大变

　　8月30日，《新世纪周刊》率先报道了金浩问题茶油秘密“召回”的过程等问题，此事距离今年2月湖南质监局抽查出金浩茶油苯并芘超标后已达半年之久。

　　此事被揭发后次日，金浩的说法马上发生了转变。9月1日，金浩茶油发布道歉信，公布了被质监部门检出致癌物超标的9个批次产品信息，表示此前的召回工作已经执行，消费者手中如有问题产品，承诺退换。

　　不到半个月的时间，金浩由辟谣转向道歉，前后说法迥然不同。对此，金浩副总裁周逸平表示，“我们原以为问题产品都召回了就没问题了，公布不公布不是强制要求的。”他同时否认了曾阻挠媒体发表相关报道。“没有公布召回情况在现在看来，这是个低级错误，必须向消费者道歉。”

　　而在金浩道歉后的第二天，湖南省质监部门也首次打破沉默，但并未解释为何对公众瞒报半年之久。

　　另外一个疑问也未在质监部门这份公告里得到解答。据了解，当时查出苯并芘超标的植物食用油不止金浩一家，关于此点周逸平也曾向记者确认，但不愿意透露其余企业的名字。

　　事件时间表

　　2月18日：湖南省质监局抽查出金浩茶油9批次产品致癌物质苯并芘超标，最高超标含量超过国家标准规定限定值的3倍。

　　3月20日：金浩公司开始召回超标产品。

　　4月22日：金浩开始对同时段生产的其他批次纯茶油产品进行第二次召回、排查。

　　5月中旬：在湖南省质监局的帮助下，金浩公司采用了新工艺，此后生产的产品抽检中全部达标。

　　7月2日：湖南省质监局下发《关于召开解决食用植物油中苯并(a)芘超标问题技术分析紧急通知》，同时金浩提交质监局《食用植物油中苯并(a)芘超标原因分析及解决措施研究》。

　　8月上旬：某媒体收到匿名信件，里面包含这两份文件的原件，该媒体随即派出记者往长沙采访。

　　8月19日：某媒体报道未能刊出。

　　8月19日-20日：网上传出“金浩茶油被查出含有致癌物质超标6倍”的消息。

　　8月20日上午：金浩公司发表声明称“被查出致癌物超标6倍”是谣传。

　　8月21日：湖南省质监局在《湖南日报》发布“茶籽油生产加工企业专项监督抽查结果”，全部合格。

　　8月30日：《新世纪周刊》刊发报道。

　　9月1日：金浩茶油道歉。

　　揭发“金浩茶油”这湖南粮油龙头企业隐瞒真相问题事件算来算去几乎长达半年之久，而负责质检的湖南省质监局也没有公布有关信息，令内地食品安全问题再敲警钟，公众知情权面临挑战。