拎包放购物车被拎走 超市不负责保管

　　市民在超市购物时，别只顾着挑选商品而忽略了随身物品

　　市民陈先生近日向晚报反映，称其妻在大润发超市曹安店购物时，放置在购物车内的包被盗，包内有6000多元现金及其他物品。对此，超市客服部工作人员表示将着手调查。记者调查发现，针对顾客携带的贵重物品，很多超市不提供保管服务，而是建议顾客自行保管。

　　读者反映：

　　超市购物拎包被偷

　　陈先生说，上周五，妻子与同伴到大润发超市曹安店购物，进超市时她推了一辆购物车，将随身携带的一只包放在购物车内，包内装有6000多元钱及其它物品。

　　陈先生说，在三楼电器卖场，妻子与销售电器的员工攀谈起来，也就是这个时候，购物车内的包不见了踪影。陈妻赶紧向周围的人询问，另一个柜台的一名营业员说，当时看到有一人站在她身后，拿了包后离开了。陈先生告诉记者，当时那名营业员还称，以为窃贼与陈妻是同伴。

　　陈先生告诉记者，其妻赶紧向超市方面反映，后来一名值班经理前来了解了一下情况。此时距离发现包被盗也就五六分钟的时间，陈妻要求查看商场内的探头，以期能在这个时间内锁定窃贼的身影，但这一要求被对方拒绝。事发后，陈妻向警方报了案。

　　陈先生认为，超市员工看到窃贼却没有将贼当场抓住，超市方面应负一定的责任。

　　昨天，记者陪同陈先生赶往该超市，客服部一名工作人员表示，针对该情况，超市将予以调查，他们将尽快就调查结果与陈先生沟通。

　　超市说法：

　　超200元为“贵重物品”

　　到超市购物时，随身所带物品如何看管？

　　昨天下午，记者来到普陀区一家大型超市，在入口处，设置着几排储物柜供顾客使用。一些顾客习惯性地在进超市前，将包寄放到储物柜内，不过，有的包却无法放入其中。记者在现场就看到，一名中年女子拎着一个大包，在放置时卡了壳。一筹莫展之下，女子只好寻求服务员的帮助，在总服务台进行了寄存。

　　“即使寄存在这里，我们也要向顾客说明，如果有贵重物品，请取出再寄存。”总服务台一名工作人员介绍：“按照正常情况，对于贵重物品，我们建议顾客自行保管。 ”该工作人员解释称，这里所谓的贵重物品一般指的是价值超过200元的物品。记者随后走访了多家超市，基本上都有类似的情况出现，有的甚至在储物柜上写明，“储物柜失窃，超市概不负责。 ”

　　“我们前往超市消费，便意味着与超市已经形成了服务合同，超市应该确保顾客的财产安全。”市民朱认为，如此低额的价值界定也是超市的一种推脱，“现在包里放置的物品，很少低于200元的，哪怕是一支口红。 ”

　　律师观点：

　　购物时需加强自我防范

　　“根据目前情况，顾客到超市购物，还是应该多加提防。 ”李东方律师事务所律师李东方认为，顾客到超市购物虽然与超市形成了服务合同的关系，但这仅仅表现在购物上，而在贵重物品的保管上，超市一般无法律责任。也就是说，超市提供场所供市民消费，同时便于市民购物；而贵重物品属于私人物品，也需要顾客妥善保管。在此情况下，一旦发生失窃案件，超市有义务配合警方调查。

　　因此，李律师建议顾客在购物时一定要多加小心，否则吃亏的还是自己。