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网上预约挂号遭遇爽约难题 多半患者“不守信”

  本报讯 北京积水潭医院的网上预约挂号已经推出一段时间了,但是在实行过程中却有一多半患者爽约。昨天该院院长田伟表示,面对这种情况,积水潭医院仍将全面推广预约挂号服务。

  记者昨天在积水潭医院网站看到,目前开通网上预约挂号的科室有内科、手外科、中医正骨、中医科。

  田伟昨天表示,未来积水潭医院所有科室将实行预约挂号服务。

  田伟说,网上预约挂号已经实行了一段时间了,但遇到很大困难,一是患者不守信用,常常是“预约的时候一堆人来挂号,可看病时有一多半人没来”。他说。另外让医院头疼的是,患者虽然预约挂号了,但仍坚持早起看病的习惯。但他表示再难也要坚持下去,因为预约挂号最大的好处是患者可以合理安排自己的时间,减少在医院就诊的等待时间。

  记者看到,在预约挂号须知上医院强调,因专家号资源有限,患者预约成功后如不能按时就诊,请在就诊前一天下午2点前取消预约,否则该患者将被列入违约名单,无法进行下次预约。 

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