山楂罐头里藏“虫包”

　　连续从3瓶同一厂家同一系列的糖水山楂罐头中，发现了数个带有“虫包”的山楂。事后，消费者表示要求厂家对此进行1000元的经济赔偿，而罐头厂家表示愿意对消费者进行退一赔十的赔偿。对于赔偿问题，目前双方还未达成一致。

　　报料 真心罐头里藏“虫包”

　　前日上午，家住大菜市附近的居民小贺向本报热线反映，他妻子吃了几口山楂罐头，本想开胃没想到“全开”出去了。

　　据小贺说，妻子已怀有身孕，最近总是吃不下东西。前几天晚上，小贺到家附近一家便利超市，买了一瓶真心牌糖水山楂罐头，花了16元钱。开瓶后，发生了令小贺妻子作呕的事，当小贺妻子吃到第5个山楂时，感觉味道怪怪的有些苦涩，吐出一看竟然发现自己吃进口中的是一个带有“虫包”的山楂。小贺说，不吃还好，吃完后就看妻子开始不停反胃，一直呕吐个不停。

　　掰开山楂，里面有“虫包”。

　　小贺本想安抚妻子说，偶尔遇到一个带有“虫包”的山楂不必大惊小怪的，可他话音还没落。又从瓶中连续发现了两个带有“虫包”的山楂，实在是让他无语。

　　随后，小贺拨打了包装瓶上留下的厂家电话，可一直没打通。坐立不安的小贺，又来到家附近的商店又买了同一厂家的山楂罐头，检查后发现自己买来的第二瓶山楂罐头中还是有“虫包”。小贺怀疑该厂家生产的这个批次的山楂罐头有问题。“平时大家在吃山楂罐头时，总不能每吃一口就要掰开一个检查下是否有问题吧。 ”

　　调查 连续3瓶罐头都有“虫包”

　　对于消费者的猜测，前日中午，记者和本报工作人员一起到乐购超市中也买了一瓶，生产日期为2011年4月20日，厂址是大连真心罐头食品有限公司生产的糖水山楂罐头。随后，将罐头开盖后，记者连续夹出5个山楂，掰开发现其中就有2个带有“虫包”的山楂。

　　连续3瓶同一厂家同一系列的罐头发现都有“虫包”。随后记者电话联系了大连真心罐头食品有限公司的工作人员钱女士，她表示，关于此事，厂家愿意对消费者进行退一赔十的赔偿，可消费者的家属表示要求1000元的经济赔偿，此事双方正在进一步协商中。关于产品的质量情况，钱女士答复会向上级领导汇报的。

　　下午小贺来电表示，自己之所以不同意接受厂家退一赔十的补偿方式，理由是“当已经看到产品出现的质量问题时，作为厂家更应该把好质量关，而不是在发现问题后，只是简单对个人赔偿几瓶罐头就可以的。其实这样做是伤害了更多消费者的利益。 ”

　　对此，乐购超市客服工作人员答复要尽快跟罐头厂家进行联系沟通。查明此事后，如果检测结果是该厂家的同一系列产品存在质量问题，那么超市会立即对产品进行下架处理。

　　律师说法

　　商家应该对消费者进行完全赔偿

　　发现产品存在质量问题，消费者该如护自己的权益？辽宁槐城律师事务所律师刘甲明认为，经营者应对商品承担质量瑕疵担保义务，一旦消费者购买到不符合食品安全标准的食品，则应适用损害填补原则，即消费者除了向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金之外，若还有其他损失，则消费者仍有权主张赔偿。其次，食品企业应承担应有的社会责任，若食品出现高比例质量安全问题，则行政主管部门应积极介入，及时出台召回产品、责令停业等应对措施，以有效维护消费者的合法权益。