4人喝奶茶后胃肠道细菌感染 商家否认有责拒赔

　　26日，接到黄投诉称，她与3名同事喝了“水舞功夫”奶茶后，一起出现胃胀、头晕乏力、恶心等异常反映，医院诊断为胃肠道细菌感染。商家则表示与他们所售产品无关。

　　4人喝了奶茶后不适

　　黄是冠亚广场一卖场的员工。

　　22日傍晚，她与3名同事打电话到“水舞功夫”奶茶冠亚店点了6杯珍珠奶茶。

　　17时45分，珍珠奶茶送到他们卖场。奶茶喝后半个小时，4人就同时出现胃胀，但他们没太在意。大约又过了20分钟，她先出现头晕、四肢无力症状，随后3名同事相继出现相同的反应。当晚，因为胃胀，他们4人没吃晚饭。

　　“我难受了一个晚上都没睡。”黄说。次日，他们4人头晕乏力症状加重，还出现恶心。

　　“我们这时才意识到可能昨晚的珍珠奶茶有问题。”黄及其同事左女士告诉记者，22日中午他们4人都是各自吃午饭后到卖场上班，午饭后到喝奶茶前没吃过其他东西，喝完奶茶后到次日中午前也没吃过任何食物，4人都是在喝奶茶后出现身体不适。

　　消费者要求商家陪上医院

　　“我们4人中，有一个是孕妇。”左女士说，他们立马打电话到“水舞功夫”冠亚店，要求商家派人陪他们一起到医院就诊。

　　23日中午12时30分许，“水舞功夫”派来两个工作人员，但只是将25元购茶费退还给他们，他们拒收。

　　左女士说，半小时后，他们接到了自称是“水舞功夫”奶茶公司陈总的电话。陈总表示他没空一起去医院。

---

　　医院：胃肠道细菌感染

　　黄、左女士等4人一起到医院就诊。

　　“医院诊断为食物不洁，引起胃肠道细菌感染。”黄拿出病历给记者看。“我们有两点要求，一是要商家赔礼道歉，二是要赔偿我们医疗费与误工费。”黄等人说。

　　24日，水舞功夫奶茶公司委托一名姓洪的律师全权处理此事。洪律师认为对方没有直接证据证明奶茶有质量问题，商家不能赔偿，但看在老客户面子上，商家愿意补偿500元。

　　这样的处理意见，让黄等人难以接受。黄他们向 “12315”投诉。

　　商家：原因未明，不能赔偿

　　26日上午，记者陪同黄等人来到“水舞功夫”奶茶冠亚店。

　　公司相关负责人黄总表示：“处理这件事，我们的态度是积极的。”目前还无法证实黄等人身体出现不适与喝奶茶有关，该公司不能进行赔偿。

　　该公司法律顾问洪安然律师告诉记者，他们有相关的间接证据，证明产品是没问题的，他们愿意配合相关部门调查，确认黄等人身体不适的起因，也欢迎消费者对产品质量进行监督。

　　“对黄等人不实的言论，我们将保留相关的权利。” 洪律师强调。

　　消费者：将到卫生部门投诉

　　“我们还有两杯未喝的奶茶存放在冷冻箱内，将会送到卫生部门化验。”黄等人表态，一定会到卫生部门投诉，维护他们的权益。

　　随着健康意识的增强，人们越来越关注与生活息息相关的健康问题，诸如食品安全，医疗保障，医药信息等，健康的生活应从了解信息开始！[[更多精彩健康资讯请进入：新闻频道]]