三八节将至 旅游社线路缺乏女人味效果欠佳

　　 “女人的钱好赚”是广为流传的赚钱秘诀，但在旅游界却有点“不好使”。是女性专享的产品“曲高和寡”，还是旅行社未着重开发？“女性旅游经济”让旅行社开始“谋变”。

　　 “专享”旅游线路缺乏特色

　　 与往年相比，今年三八妇女节旅游市场上的女性专享产品可用“寥寥无几”来形容。

　　 除了几家旅行社推出“三八妇女节特供”产品外，多家旅行社并未涉足这项业务。专门推出特供线路的一家旅行社表示：只推出这一个团，男游客也可以享受同等待遇！与产品不多相对应的是，感兴趣的游客也是少之又少。

　　 白领厉莉告诉记者：“我特别想出去转转，但妇女节真没时间。”在汽车4S店工作的刘玉代表了很多女性游客的观点：“妇女节并没给女性啥特别优待呀，看行程和平时出去也没啥区别！”

　　 “不是我们不想弄，实在是因为往年的效果不太理想。”一家大型旅行社相关负责人告诉记者，“去年特地为三八妇女节推出了大型的活动‘女人天下’向女性游客推荐了适合的线路，设计购物、美容、休闲等环节，并对38岁的女性游客给予一定的优惠，但感兴趣的多，真正出游的游客很少！”

　　 特色线路大多“老瓶装新酒”

　　 记者了解到，目前女性的专属出游产品中，都是以购物为主，如香港购物游、东京购物4日游等。

　　 谈到旅游产品针对女性游客的细节时，不少旅行社负责人坦言：“除了增加自由购物时间外，与常规团没啥太大区别。”

　　 辽宁青旅国内部经理李肖表示：“目前推出的这些产品普遍雷同、大众化，而且少了很多‘女人味’使得女性游客的钱并不好赚。而对于专项旅游的开发迟迟未起步，一些旅行社正在探索适应都市女性需求的特色旅游项目，如香港购物之旅、泰国SPA之旅等，但离大规模的市场开发还有距离。”

　　 沈阳青年国际旅行社总经理助理童帅的话点破了目前女性专属产品的尴尬：基本上都是概念上的整合，产品内容并没有改变，改了下名称，就是“老瓶装新酒”。

　　 对于推专享产品，业界心有余而力不足的现象，不少旅行社负责人表示，产品设计难度较大，对女性群体信心不足以及旅游起步较慢是制约女性产品发展的三大瓶颈。

　　 辽宁国旅商务会奖中心谭北北表示：“旅游业的基础很薄弱，受经济发展水平的限制，目前旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展进程中，设计一条线路需要专门的部门配合，成本很大，并且北方的女性还没有那么会享受，旅行社还没看到实惠的商机，所以也就在3月8日弄两条线路推推。”

　　 辽宁光大国际旅行社营销中心经理郭航表示：“主观上女人很少有愿意自己出游的，自己也不方便。此外，和常规团不同，专享团需专门做线路，如果是专为女性打造的特定线路是不收男游客的，但是旅行社都不太敢这样，因为一旦这样会失去很多客源，成团几率也降低了，加大了旅行社风险。而对于旅游环境、基础设施等方面要求很高的女性市场来说，不加大旅游投入、不优化市场结构的话，女性市场的开发前景是难有所为的。”

　　 专业定制旅游重在服务环节

　　 郭航告诉记者，一般的有针对性的行程都是独立成团的，都是旅游者组织或者主动找旅行社联系。

　　 旅行社一般不会推出这种单线产品的，原因就是这种专业定制的产品价格一般不菲，而目前国内旅游线路的设计还没有做到像国外那么人性化。

　　 针对“专门为女务的因素少”的问题，谭北北表示，旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量，并切实重视售后服务的环节。如女性报团参与专享团后，不仅只是与购物有关系，旅行社更应该注重花环接团、房间布置等细节。

　　 童帅表示，对于女性专享产品，应该给女性游客提供更安全的住宿条件以及干净卫生的饮食，有条件的话为女性游客提供专门的女性楼层，客房内有安全门锁。此外，在房间内提供具有女性特点的家具、柔和的灯光、鲜花、水果等。