职场“忍者”调查 强忍怒火只因迫于“钱威”

　　 提到忍者，不少人会立刻联想到影视作品中“全身深色装束，能飞檐走壁、越城，使用各种奇怪的暗器”的日本刺客。在职场这个江湖中，也有一群被称为“忍者”的人。他们不会武功，但是他们却常得提防着各种来自身边的无形危险：老板喜怒无常、同事冷嘲热讽、工作上要帮他人“背黑锅”、成为办公室流言的主角……对此，他们的应对手段常常只有一个字：“忍”!

　　 前程无忧最近开展的一次在线调查结果显示，高达70%的参与者表示自己经常在职场上遭遇令人忍无可忍的事情，只有三成的网友自信还活在一个相对和谐温馨的工作环境中。

　　 一周内，哪一天让你觉得最需要忍?调查显示，有45%的人觉得周一是一周里最让自己难熬的一天;周五仅居其后，受到了两成被调查者的“青睐”;特别的是，有7%的网友觉得周日并不令人舒心。

　　 职场人对于周一的厌烦由来已久。许多人在一周的第一个工作日里会表现出倦怠、沮丧、懒惰等消极情绪，存在一种名为“星期一症候群”的症状。正如某网友所言，“我觉得星期一最煎熬。通常星期一的事情是最多的，所以最晚下班也是星期一。公司交代的事情一定要做好才能下班。”而到了周日，大家却又恐惧于“短暂的假日即将结束，又要上班了”。至于原本被认为应该令人开心的周五，很多时候是因为“被不近人情的老板要求加班”而让职场人“由爱生恨”。

　　 调查发现，“爱推卸责任的人”和“让别人背黑锅的人”共同成为职场人最讨厌的“过街老鼠”，各占21%和20%的票选比例。

　　 对此，从事销售工作的Nancy深有体会。“Nancy曾经和Zona是办公室里的好朋友，一同在一家服装公司做面料采购主管，Zona是面料识别的专家，而Nancy则是谈判的高手。一次在接洽一个新供应商客户的时候，由于Zona的极力推崇，Nancy和这家供应商签署了合同。结果，等到对方提供的产品出了质量问题，Zona却极力撇清自己和这件事的关系。Nancy气愤地说：“她在老板面前百般暗示这个事故和她无关，而因为最后在合同上签字的是我，所以老板很自然就拿我开刀。我被扣除年终奖金并丢失升职机会。而她，居然在年底由于业绩出众从采购主管被提升为采购经理。”

　　 调查结果同时显示，职场上大家最接受不了的行为是“个人职业名誉和前途受损”以及“被误解或冤枉”。在上述Nancy的案例中，Nancy就是因为同事Zona推卸责任而被不幸背了黑锅，结果在老板的误解中，她的职业名誉和个人前途由此蒙上了一层阴影。“忍无可忍时，你会怎么办?”对此问题，有33%的受访者选择“设法自我排解”;29%的人会“当面爆发”;21%的人会“事后找人倾诉”，其他方式还包括“私下伺机报复”、“找他人转嫁情绪”等。“设法自我排解”是被选最多的一项，而现在可供职场人排解情绪的方法也有不少。国外某些企业很早就在企业内部设立了“减压室”，员工在内可以随便释放心中不快——— 咆哮，怒吼，砸东西……而K歌、打电动、加入职场“捏捏族”等也在很多职场人遭遇不爽时的排解方式之中。

　　 除了设法自己排解郁闷，事后向他人倾诉也是很多职场人的首选。现在许多企业就建立了员工心理疏导项目。以GE为例，GE区于今年6月份推出员工心理救助热线。GE请来第三方专业的心理救助服务公司，设立面向员工的二十四小时热线，同时为员工安排面对面的心理咨询、辅导，并保证个人信息的私密性。

　　 本次调查还发现，“当面爆发”也是不少人的选择。当然，很多时候“当面爆发”也是要有勇气和胆识的。特别是当你面对老板和上司的时候，可以参照一下革命前辈的对敌六字方针：“有理、有利、有节”，说不定还会换回对方的赞许和肯定。而在公开场合出于一时怒火的撒泼和不计后果的威胁就是大忌中的大忌。这必将导致你在上至公司老板下至后勤阿姨的眼中一文不值，并宣告你离开公司进入倒计时阶段。而“私下伺机报复”(8%)就更不是解决问题的合理方法了，万一惊动了警察叔叔就不光是影响你个人职业前途这么简单的事情了。

　　 老板是最特殊的同事。什么样的老板是最招人厌恶?当忍受不了老板的时候，职场人又有什么缓解措施呢?调查结果显示，有35%的受访者忍受不了老板“人品有问题，如无诚意、道德失范”;19%的受访者不能接受老板朝令夕改;而“极度情绪化”、“过于强权”和“不给予工作上的支持”的老板也是令人反感的。

　　 真的有这么多的老板都是“人品有问题”的吗?其实，这个问题也要从两方面来看待。一方面，不排除有部分老板的自身素质确实存在问题。这一点在民企和私营企业中会更突出些，最忍受不了老板“人品有问题”的35%的调查者中的四成就是来自民企和私营企业。相对而言，一些小型的民企和私企的制度管理会比较差。对此，需要企业加强规范制度，加强管理，更需要广大求职者在求职时多加防备，在履职时多留个心眼。

　　 但从另一方面讲，老板的“人品问题“有时也是被刻意放大的。因为一旦矛盾发生，老板容易成为众矢之的。我们提倡当员工和老板间存在非原则性的矛盾时，双方要本着“对事不对人”的态度去解决问题。员工要切忌偏激和短见，老板更要避免给员工留下“以权势压人”的影响。

　　 当员工与老板就单纯工作上的问题发生异议，其实多少还是有可调和的空间的。但如果真的遇到道德品质和个人素养极其有问题的老板，如果和老板之间矛盾是原则性的、不可调和的，或许直接辞职走人真的是当事人最快比较好的选择。在前程无忧的本次调查中，超过56%的受访者在面对此类情况时会“不作无谓的挣扎，直接辞职”。当你切身遭遇如“老板长期拖欠工资”、“职场”等无耻行为时，你要考虑的就不是去“发泄室”了，而是去警局办公室了。 我们为什么要强忍怒火?

　　 本次调查中，有一个问题是关于“职场上，你会出于什么原因而强忍”的。调查结果显示，有25%的会“迫于权威”而选择忍气吞声，而21%的人更是显得豁达，表示自己对“争论的事情和争论的对象不在乎”。

　　 职场人的忍耐精神，真的只是“迫于权威”或者“性情豁达”?看来未必。在同期的调查中，还有另一个问题是关于“当你遇到一个不喜欢的老板时，你能忍受多久”的。调查的结果几乎呈一边倒，多数人选择了“只要给钱我就能一直忍耐下去”!我们不禁要问：职场人能培养出强忍的精神，到底是“迫于权威”还是迫于“钱威”呢?到底算是“性情豁达”还是“生存所迫”呢?

　　 就像忍者一样，身怀绝技、所向无敌自然令众人艳羡，但习得这些功夫所要付出的代价亦是常人难以想象的。同样，对于职场上的忍者而言，当你获得一些东西的时候也必将会失去了一些东西。台湾著名女作家龙应台女士在她写给儿子安德烈的信中曾说道：“你将来会碰到很多你不欣赏、不赞成的人，而且必须与他们共事。这个人可能是你的上司、同事或部属，这人可能是你的市长或领导。你必须每一次都做出决定：是与他决裂、抗争，还是妥协、接受。抗争，值不值得?妥协，安不安心?”这个问题，相信每个人心里都有一个自己的答案。