娃哈哈《开盖有奖》兑奖有点难!
联街网讯:试问娃哈哈公司你们兑换一瓶饮料怎么就这么难呢?活动你们搞的起你们搞,
搞不起你们就不要搞呗!弄我的我们消费者受罪,你们娃哈哈公司就是这样处理事情的一个方式吗?
以下是我的经历
我于2010.3.6在北京通州梨园物美超市购买一箱娃哈哈水蜜桃汁饮品当时娃哈哈正在搞开盖有奖活动,我中了一瓶。
当我再次来到该物美买东西把瓶盖拿到物美超市去兑换她们物美和我说对不了《并且态度非常不好,好像我在要饭一样的》!我问她为什么兑换不了?她们说要到酒水店去兑换,当时我很气愤,为了我们消费者的利益也为查清楚到底是物美不让兑换还娃哈哈公司不让兑换,我专程坐去了一趟酒水店.《以下是我和店老板对话》
我:你好老板我这个能不能兑换?
我:店老板没理我,我又问
店老板:不耐烦的回答兑不了!!
我:怎么对不了呢?物美不是说在你这里兑换吗?
店老板:谁说在我这里兑换啊!!有毛病吧!
我:那在哪里可以兑换呢?
店老板:现在没货!
我:我问你不是说在你这里兑换不了吗?那什么时候有货呢?
店老板:狠不耐烦的说不知道.你去问厂家!
我打电话到到“杭州娃哈哈集团有限公司”800的售后服务电话一直没人接听,
打了好几天都没人接,弄的我那几天非常郁闷。
之后我上网查到娃哈哈集团电话0571-86032866打过去有位女士接听的,她叫我打到800那个电话说她不管这个事,我又打到800那个电话总算是有人接了,我把情况和她反映,她一直想挂电话,像是赶着去投胎,我说你们不给我一个满意的答复我就要投诉到315了她才让我留个电话。
下午有位北京办事处的女士打电话来说是她们公司这方面没有做好问我想怎么处理,不是我们消费者想怎么处理而是你厂家怎么样看待这样个事情,后来说给我换一瓶叫我去物美换,我人在马驹桥离那边坐车还要一个小时的过程,叫我去换一瓶饮料?到最后还是没给我个满意的答复,直到现在有奖瓶盖还在家里。
我对娃哈哈这个品牌和售后已经失去了信心,对于这样一个存在欺骗我们消费者的公司我感到很无奈,希望媒体朋友们能支持公道!
- 2010-03-31娃哈哈《开盖有奖》兑奖有点难!
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