网上求医问药不靠谱 专家：网上看病要理性对待

　　

　　网上求医问药，不靠谱

　　□见习记者李楠 阚宗兵

　　阅读提示

　　鼠标一点，轻松“看病”。时下，不少年轻人有个常见病，首先想到的是到网上查找资料甚至求医问药，就这样，“网上看病”渐渐流行起来。一项调查显示，42.53％的人每次生病都会利用网络搜集信息。网上看病的途径很多，不仅有百度、谷歌等搜索引擎，输入一个疾病名称，呼啦啦搜出来成千上万个结果，而且还有专门的网络医疗咨询网站，如“看病网”、“有问必答网”，访问量节节攀升。健康专家提醒:医疗水平不高的医生、“久病成医”的网民、无病却“万通”的网民都发帖子，这些帖子往往是片面的、一知半解的，只能供参考，千万别确信；还有网站打着求医问药的幌子兜药，危害人们的健康；有的不良医疗机构在网上对网民“有问必答”，其实是误导你找他看病。

---

　　网上寻祛痘良方吃药过度反中毒

　　青春痘让不少处于青春期的爱生备感烦恼，19岁的周欣就是这样。正读高三的她一直埋头苦学，备战高考，不知不觉，青春痘“爬”满了脸。成天功课、作业、试题做不完，连周末都搭进去了，周欣根本抽不出时间跑医院，可这一脸痘痘也确实有损“门面”。于是，趁睡前的工夫，周欣在网上狂搜祛痘的方法。在某健康网站的论坛里，周欣看到有人发帖说:“吃维生素B能祛痘。”还说维生素B是水溶性的，代谢快，对身体没影响。周欣觉得这个方法很方便、安全，就在学校附近的一家大药房买了几瓶维生素B片。急于求成的她几乎把维生素B片当零食吃，吃了一段时间，脸上的痘是少了些，可她时不时地觉得头晕、恶心。家人带她去医院，被诊断为维生素B中毒。

　　河南省中医院消化内科副主任医师孙晓娜说:“维生素B有很多种类，维生素B2可缓解口角炎、结膜炎、脂溢性皮炎等维生素缺乏引起的炎症；维生素B6多用于治疗呕吐、低血糖症、面部油腻等。不能笼统地说维生素B能治什么病，维生素B虽然水溶性强，易代谢，但人体如果摄入量过大，就会造成药物中毒。”

　　孙晓娜说:“网上的内容太杂，患者通过网络了解自己的疾病，本是好事，但轻信网上的治疗方法则显得有些鲁莽。”

　　听信网民留言以为自己“不孕”

　　最近，小丽在单位体检时查出来患有附件炎，并且B超显示还有子宫内膜息肉，当时，医生给她开了几盒药，告诉她要尽快做宫腔镜手术摘除息肉。一听要做手术，小丽的心咯噔了一下，这么严重？还要做手术，会不会是医生小题大做啊？小丽打算回家和丈夫商量一下再做决定。

　　回到家，小丽迫不及待地打开了电脑，看自己的病到底是咋回事。小丽先在搜索引擎上输入“附件炎”三个字，就看到其中的一个网页中写道:“附件炎可使女性不孕。”这让小丽紧张起来，因为她正准备要孩子。接着搜索“附件炎可致不孕”，发现了很多网友的回帖:“附件炎不能怀孕，很容易导致宫外孕”、“附件炎的治疗需要很长时间，估计至少一年不要考虑怀孕”。小丽心乱如麻，但又不由自主地继续搜索“子宫内膜息肉”，搜索结果:“子宫内膜息肉会影响受精卵着床，患此病者不容易怀孕……”小丽彻底崩溃了，趴在床上痛哭起来。

　　晚上老公回家，小丽哭得更伤心了:“这可怎么办啊，我们这辈子要不了孩子了。”老公说:“你先别着急，还是找大夫看看，自己在这净瞎想，有啥用啊。”小丽听不进丈夫的话，仍然在家对着电脑“寻医问药”，她认为，电脑上都是大家的经验之谈，比医生那齐全多了。可是几天下来，小丽不但没有找到解决的办法，反而是越来越灰心，经常对着电脑看看哭哭。小丽的丈夫实在看不下去了，毅然拉着小丽来到医院。

　　“医生，我妻子的附件炎真的会引起不孕吗？”小丽的老公问。医生说:“她的附件炎只是轻微的，严重的附件炎才会引起不孕，你们不用太担心，现在只需要做宫腔镜手术取出息肉就行了。”通过宫腔镜手术摘除了息肉，病理检验的结果也是良性的，小丽心里的一块石头终于落了地。

---

　　网络求医何以如此普遍？

　　网上求医问药为何如此普遍？网民总结出以下两点原因。

　　一、医院看病费时费钱，网上看病省时免费。去医院看病，挂号要排队，候诊要排队，缴费要排队，检查要排队，好不容易进了诊室，往往三言两语就被医生打发了。碰上医德差的医生，还开大处方，宰人没商量。特别是外地患者，更要来回奔波。而在网络上看病，只需敲敲键盘、动动鼠标即可，没有时间、地域上的限制，甚是方便。总而言之，是“看病难、看病贵”让人们选择了网络。

　　二、网络问诊以隐私疾病居多，而在医院，患者羞于开口。在各大健康论坛，男科、妇科病几乎占了40％。在网络上，谁都不认识谁，只有“医生”和“患者”两种角色，有什么难言之隐都能放心、大胆地说出来，而在医院就不一样了。记者曾在某医院男科门诊采访，一位患者包皮手术后刀口出现炎症过来复查。医生让该患者脱下裤子看看。这名患者磨蹭了半天，才脱下内裤，将露给医生检查，这时只见坐在医生旁边的几个实习生和进修医生“呼啦”一声，全站了起来，探着头盯着患者的看，他们“实践”了，却让患者好不尴尬。

　　网上医生可能变相卖药

　　吸引人们上网求医问药的一大原因就是免费，但是天下没有免费的午餐，很多网络医院、网上医生，很可能是变相卖药的托儿。

　　前不久，中国新闻网上就刊登了这样一则新闻——“20岁女孩服用网购药品后身亡，引出特大骗局”。

　　年仅20岁的湖南邵阳女孩金玉玲，就是相信网络上的“权威”，在吃了“仲景医科大学附属医院呼吸系疾病研治中心”邮寄的“滋阴润肺丸”的第4个疗程后病危，经过近3个月的治疗，还是离开了人世。

　　金玉玲从小就患有哮喘病，家人带她四处求医，但一直没有治好，平时没事的时候，她就会上网搜集一些治疗哮喘的信息和偏方。去年她在某网站上偶尔发现了一种叫“润肺丸”的药，说可以治疗哮喘，而且第一个疗程可以免费试用，于是就申请试用。吃了一个疗程后，她觉得效果还可以，就花钱买了几个疗程的药。然而，在吃了4个疗程后，金玉玲出现了呼吸困难，家人连忙送她到医院抢救，医生检查出金玉玲肺部出了毛病，还患有急性胰腺炎。住院期间，金玉玲病情持续恶化，随后死于呼吸衰竭。

　　最终调查得知，根本就没有什么“仲景医科大学附属医院”，更不用说“仲景医科大学附属医院呼吸系疾病研治中心”了。

　　记者随机在网上搜索发现，竟然还有不少网民询问“滋阴润肺丸”有没有效果，甚至有网友“跪求仲景医科大学附属医院”，实在是令人不可思议。

　　国家食品药品监督管理局会不定期公布网购药品的非法网站，这些网站往往打着求医问药、专家咨询的幌子，实际上就是为了卖药，这些药品多数没有正规批号，是彻头彻尾的。这些卖药网站有一个推广宣传自己的高招，就是购买百度、谷歌等搜索引擎的竞价排名，比如一年给搜索引擎网站交多少钱，就可以买下“脉管炎”这三个字的竞价排名，一搜索“脉管炎”，一下子出来十几个卖药的网站，排名越靠前的，交的钱越多。由于网络如同大海，有关部门对此曝光和打击往往是按下葫芦浮起瓢，卖药网站依然如雨后春笋，受骗网民层出不穷。

---

　　网上诊断、网上开方被卫生部明文禁止

　　很多健康类网站通过设立“专家在线咨询”来拉拢患者，获取网站点击率。然而这所谓的“在线咨询”到底能给患者解决多少问题呢？

　　为一探虚实，记者亲身体验了一番网络求医。登录某健康门户网站，记者点击悬浮在网页右边的“在线咨询”提示，页面链接到一个类似QQ聊天的咨询窗口，然后是接线员一番客气、常规的问候语。在记者陈述了自己的症状后，接线员回复:“请稍等，我们正在为您链接在线专家团。”随后，记者等了半分钟，页面链接到在线专家对话框。让记者大跌眼镜的是，明明问的是消化内科的问题，链接的却是郑州某私立医院的妇科专家。

　　记者又随手打开其他几个网站，有些“在线咨询”直接链接到药品广告上，有些索性链接到网站论坛。

　　除了“在线咨询”，一些网站还设立有论坛、贴吧，给患者提供多种看病渠道。

　　有专家表示，网上寻医问药诚然给患者带来了很大方便，但患者不能在网上看到什么就一味相信。首先，网上有些医生的资质、水平有待查证。其次，医学知识是非常严谨的。一种疾病可能有很多种症状，一种症状又可能是多种疾病所共有的，或是多种疾病共同作用的结果。患者在网上问诊，很容易因患者陈述粗枝大叶，造成诊断结果出现大的偏差，对患者治疗不利。再次，各大论坛、贴吧上的回复者有些的确是医生，能给患者正确的治疗方案和建议；而有的则是普通的热心网民，对健康知识一知半解，或是根据自己的患病经历，给患者出谋划策；还有的是恶意泡论坛的灌水者，为了获取论坛或贴吧积分，对任何患者提出的任何问题都要凑个热闹，复制别处的科普文章回复患者或是信口胡说。

　　一名医学专家告诉记者，不论是西医还是中医，看病都强调“望闻问切”，正规医生看病，离不开四个资料，病史、症状、体征、辅助检查，缺一不可，特别是对一些较复杂的病症，仅靠症状描述无法辨别。一些小毛病可能隐藏着重大疾病，这都需要经过专业的医学检查才能确认，而不能仅靠网络的“隔空猜物”。

　　河南省卫生厅医政处一工作人员表示，医学是非常特殊、复杂的学科，单凭网上互相发送资料就能给出治疗方案，这只能说明医生的不负责任或别有所图。医生进行网上诊断、网上治疗、网上开处方等，这些行为都被卫生部发布的《互联网医疗卫生信息服务管理办法》明文禁止。该办法明确规定:医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生信息咨询服务，不得从事网上诊断和治疗活动。因此，任何网络咨询都不应涉及疑难杂症和关乎生命安全的重大医学问题，而应提供一些保健服务类常识、信息及其解释。喜欢网上问诊的网民，即便是微小的身体不适，对“在线医生”给出的药方也要多留个心眼，不妨再咨询一下医院的医生，以免延误治疗。

---

　　专家提醒

　　网上看病要理性对待

　　记者了解到，在国外，因机制成熟，网络就医非常普遍，但国内这种就医“规矩”尚未成型，患者通过网络看病时，一定要理性看待。专家提醒:

　　1.网上看病，比较好在大型的知名专业网站进行，与媒体相关的网站比较好，其健康知识相对权威。

　　2.网上看病很容易误诊，千万不能仅凭网上“专家”的一句话就照方抓药，以免延误病情。

　　3.以实体医院为依托的各种专科“网上医院”或是“网上咨询”，一定要了解清楚医院和医生的资质。即使在网上咨询过了，比较好还是去医院门诊再详细诊断一次。

　　4.发现身体不适，应尽快到医院就诊，不要盲目在网上查病，以免增加心理负担。

　　5.如果对疾病有疑问，可以把问题记录下来，当面和专业医生进行交流。

　　6.患者在就医时比较好将自己的性别、年龄、详细症状、病史、家族史描述清楚，如有必要需查看检查单，比较好能和医生取得直接联系，通过网络方式上传给医生，以免医生获取信息不详细导致诊断误差。