疫情之下 |就医“难”or“易”，上海市第七人民医院给您答案

前几天，上海市第七人民医院互联网医院的郑医生收到了这样一个咨询。

患者张先生，持续低烧一个月瘦了十几斤，在线上发起咨询。接受咨询的郑医生凭借30多年的从医经验，建议患者尽快来院接受检查。起初患者因疫情、工作繁忙、经济困难等原因，并未考虑来院就诊，郑医生担心患者延误病情，耐心与患者解释并留下了自己的联系方式，通过几次电话反复沟通说服患者来院检查。

果然，来院诊断结果显示，如果再拖下去，张先生的生命可能都会受到威胁……

一个简单的「在线咨询」功能，让患者及时发现了自己的疾病，得到了及时有效的救治，阻止了病情的继续恶化。

实际上，患者不仅能够通过「在线咨询」功能咨询自己的病症，还能进行各项预约

今年，李同学被自己心仪的国外大学录取。本该高兴的一件事儿，但粗心的李同学和李妈妈并没有在意，根据海关出入境最新要求，乘坐国际航班需持有规定时间内英文版核酸阴性报告，且采样机构必须符合检测实验室的各项标准和资质，几经询问得知，能出示英文版核酸报告的医疗机构并不多，上海市第七人民医院就是其中之一。小李马上通过微信搜索“上海市第七人民医院”公众号找到了“免费咨询”功能，没过几分钟，工作人员就耐心的解答了小李的疑问并提示他所需携带的证件，同时协助小李进行了预约，小李按照约定时间几分钟就搞定了全部流程，当日拿到了英文的核酸报告，也庆幸着幸好没有因为疏忽错过航班……

「尽可能给患者便利」是上海市第七人民医院互联网医院上线的初衷，「我们不希望在线咨询仅仅只局限在问一些病症，只要患者有问题，我们都要尽全力去帮助解决」。

曾做过清宫手术的侯女士发现，至今恶露都还没有清干净，排便时小腹和还会有些疼。于是，曾体验过「在线咨询」功能的她又再次发起了询问。

导诊人员经过评估之后，把该病例转到了妇科唐医生。唐医生马上与侯女士取得联系，回答了她的疑惑并给到了其术后护理的完整方案。

这样的案例在上海市第七人民医院还有很多，「在线咨询」的功能，自其上线帮助了数以万计的患者，线上不仅有咨询导诊人员，还有多位经验丰富的医师、护师、药师、营养师、康复治疗师对患者提出的各种问题进行相应的解答与建议，患者说疫情持续之下，在家先做好咨询，有必要再来院的就医方式很安心、很放心。

如何足不出户，在线咨询呢？

1、微信搜索”上海市第七人民医院“，关注医院公众号。

2、点击下方菜单栏【互联网医院】，填写个人信息，完成实名注册。

3、进入后点击【免费咨询】。

4、选择咨询人，添加病情描述与病症图片，点击提交。医生接诊后，患者与医生进行图文或电话交流。

温馨提示：医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，若是急、重症患者，请务必及时到医院就诊，以免耽误病情。

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