欧莱雅中国联合第一财经商业数据中心发布《后疫情时代理性护肤白皮书》

七成女性受困于“口罩肌”，护肤品安全、功效、成分成为消费者三大核心考量

上海，2020年6月8日——伴随疫情防控进入常态化阶段，人们的生活方式发生了显著变化，新的肌肤困扰和护肤需求也随之而来。为帮助大众从皮肤健康开始，迎接更美好的后疫情时代的生活，同时更好地洞察和满足后疫情时代消费护肤新需求，欧莱雅中国响应中国医师协会皮肤科分会的号召，于6月8日联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《后疫情时代理性护肤白皮书》，捕捉新需求，打破误区，呼吁理性护肤，迎接健康美好新生活。

护肤也能影响心境，健康护肤观悄然走红

疫情来临时，居家隔离的人们在花式网上冲浪之余，也有近一半的消费者更关注护肤这件事。从代际看，90后对护肤更关注的人群比例最高，达56%。

疫情居家期间女性消费者面膜、水乳、面部清洁产品的整体使用比例有所增加，其中面膜的整体使用比例增加最高，达12%;相比之下，防晒用品的整体使用比例降低了48%、卸妆用品降低了40%。综合来看，居家期间女性化妆需求减少，养肤诉求提升。

CBNData调研数据显示，后疫情时代，58%消费者想要提高肌肤抵抗力、55%的消费者会更注重产品成分。相较于快速有效的产品效果，安全稳定更重要。

行为改变的背后是护肤观念的变化。护肤不再只是“为了更漂亮”，维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。

除此之外，护肤被赋予了心理上的解压意义：我们在认真护肤的过程中，也在期待着更自信、更轻松自在的生活状态。心理学家张怡筠博士认为，疫情产生的社交隔离容易让人产生内心孤寂与压力，护肤“能够让我们产生爱自己的感觉，也是心情调适的一个静心过程”，护肤过程中产生的自我掌控感不仅修护肌肤，也能修护心情。

功效主导到安全至上，专业人士更能种草

后疫情时代，产品安全性、功效、成分是消费者选择护理产品的关键考虑因素，相比之下性价比、品牌知名度成了次要因素。相较于女性消费者，男性对产品的安全性关注程度更高，达到74%。综合来看，不迷信品牌、不追求低价，这届消费者只想要获得简简单单的“稳稳的幸福”。

CBNData调研发现，消费者的护肤选择在经历疫情后变得更加理性客观，选择护肤品的关键考虑因素由“产品功效”变为了“产品安全性”，实现了功效主导到安全至上的转变。